项目估算与计划（三）

2013-10-10 07:52| 发布者: 思步网| 查看: 3103| 评论: 16|原作者: delia2010

摘要: 如何跟踪计划？计划做出来不是用来看的，而是要执行计划！跟踪计划执行的难度和工作量比起做计划要高出好多倍。计划跟踪并不是对照进度计划，按时间检查每个人的任务完成情况这么简 ...

估算与计划（三）

如何跟踪计划？

计划做出来不是用来看的，而是要执行计划！跟踪计划执行的难度和工作量比起做计划要高出好多倍。
计划跟踪并不是对照进度计划，按时间检查每个人的任务完成情况这么简单，下面介绍一些计划跟踪的关键要点。

1.建立便捷的项目组内沟通机制。
很多人强调加强沟通，虽然大家的意识算是加强了，但还是收不到理想效果。程序员不善沟通的特点（理科生往往是不善沟通），不是一下子能改变的。下面一些最佳实践供大家参考：
1）所有人的工作产品必须share！我们要求大家的文档要提交到项目网站，而代码满足提交条件的，每天都需要提交。工作产品不能几天都只存在自己电脑上，哪天你不上班了，大家就无法接手。
2）每天站立会议。
口头沟通是最有效的沟通办法，我在很多项目中实施了每天站立会议的做法，要求大家简要地说明工作情况及遇到的问题，需要大家提供什么支援等。每次会议，如果有决议和代办事项，我都会安排记录下来，并将会议记录公布在项目网站上。
3）有问题即反馈！
很多项目组成员喜欢遇到问题就闷头干活，不好意思问，也好像是怕被主管认为能力低。遇到问题有可能是任务本身有问题，也有可能是你的认识不到位，某些知识不具备等导致的。实际工作中遇到问题是很正常的事情，如果没有人提出问题，这反而是项目的最大问题。我强调任何人都可以提问题和大家讨论，任何人都可以发起项目会议讨论问题。问题如果不在产生时消除，将来必定会因此徒增很多项目工作量。

2.建立项目组成员的自信。
我带领过很多项目团队，很多项目组成员是新手，甚至是应届生，项目团队中新手太多是很大的挑战！在中国基本上不可能每个项目团队一开始就是最强阵容的，大部分项目团队是新老结合，中高低搭配的。我强调每个人的重要性，对于新手要给出更多的机会，更多的指导，更多的鼓励！犯错不要紧，犯错多也不要紧，只要错误不是重复的，这就是好事！只要去做事情，就有机会犯错，只要做未做过的事情，犯错机会也会更大一点，关键是总结和进步！

3.质量投资，减少返工。
项目时间紧，大家就会一头扎到编码中，想尽快弄出个东西来。“谋定而后动”“磨刀不负砍柴工”等大道理大家都懂，但事到临头还是明知故犯，结果往往是工作质量低、返工一大堆！
要培养大家零缺陷意义，零缺陷意识包括零缺陷文档、零缺陷代码、零缺陷发布。我经常和大家强调，做一个事情只有两种选择，一种就是不做，一种就是认真做好！不要搞什么60分万岁，不要应付完成，任何带有缺陷的工作，会在将来带来无穷无尽的“后患”。一步一个脚印，欲速则不达。
除了向大家灌输这种思想并要求大家这样去做，作为项目经理还需要尽早检查和指导大家的工作。比方说：我安排小甲完成某模块的设计文档，我不会等文档完成才去看，我会先要求小甲思考后找我口头说明他的思路，大致没有问题我就让他动手写文档，而且我要求项目组所有人写文档都必需在线完成，我会随时检查文档的质量。（说明：我们用SharePoint来管理项目文档，Word、Excel等文档都可以在项目网站上在线编辑。）
绝大部分项目是分秒必争的，保证大家用正确的方法做正确的事情，才能最大限度地减少返工。不过上面提到的检查办法确实有点夸张，我一般对于新手才会这样检查，当新手已经成长起来，你对他有信心，就不需要检查得这么密了。

4.不断思考减少工作量的办法。
失败的项目特点，往往是无用功太多，返工太多！
软件项目的特点是“两不明确两大限死”：需求不明确、设计不明确、工期限死、预算限死。要成功完成项目，不能光靠所谓的项目管理知识，你需要熟悉这个软件开发的方方面面，想出降低工作量的方法。
能极大降低工作量的两个方面：
1）需求方面：抓住本质需要，尽量简化需求，优先实现稳定的需求。
稳定的需求是指我们基本能明确，客户将来不太可能会变化的需求，这些需求应该优先实现。
2）设计方面：采用成熟设计，重用组件，采用能降低编码和实施工作量的设计。
通过以上两方面降低工作量，光靠项目管理知识是办不到的，你需要在这两方面有资深的经验，你需要发动项目组全体人员的智慧，一起想出简化工作的办法。

5.密切留意需要客户和第三方完成的工作。
我们公司的项目在开发阶段还算比较顺利，因为一切都是自己来掌控的，但一旦涉及到客户或者第三方，问题就非常多。下面是常见的一些问题及应对办法：
1）确认需求规格说明书，特别是一旦要求客户签字盖章，就会左推右推。我们会跟客户说明签字是表示对前面工作的确认，不代表将来不允许变更。
2）客户不能及时准备好实施所需的软硬件环境。我们会提前很多提醒客户，并尽可能帮助可以搭建实施环境。
3）系统上线后，客户无法及时组织人员参加培训，推动系统正式使用。我们一般会走高层路线，让客户高层推动系统上线。
4）系统需要用到的服务器或相关硬件不能及时采购。我们会事先做好供应商选择，挑选合适的供应商。
不要忽视客户和第三方的工作，一般需要打很大的提前量来进行预防性管理。

优秀项目经理是怎样炼成的？

软件项目经理往往是权力小而责任重大，软件项目的“两不明确两大限死”特点，让我们做项目犹如走钢丝，而且要高速地走钢丝！
你的综合实力决定你能否成为优秀的项目经理！项目经理是练出来的，下面谈谈我的体会。

1.你需要有扎实而丰富的软件工程实践经验。
想成为优秀项目经理，从编码切入可能是最好的打基础办法。我编写VB与C#的代码都有若干年时间，编码的工作其实不只是编码的，你还需要考虑测试，你还需要思考软件是否符合需求，考虑软件如何安装部署等。只要你能坚持3年以上的编码工作，相信你一定会有软件工程的多方面经历，如需求、测试、实施，这些经历都是你宝贵的财富！如果你是从测试、实施切入，你可能难以获取软件编码、软件设计、软件技术方面的经验。

2.学习软件开发牛人总结出来的项目管理知识。
关于项目管理的资料书籍很多，强烈建议大家重点阅读软件开发牛人总结出来的经验。如果你还没有实际工作经验，大学中学习的软件工程知识，可能还能“忽悠”一下你。但如果你已经有实际工作经验了，建议你一边工作一边学习资深软件开发人员的著作，会让你产生极大的共鸣，让你思考如何工作得更好。我最开始看的一批项目管理书是微软资深开发人员编写的，大家找实用项目管理知识书一定要注意作者有没有多年的实际软件项目管理经验。

3.主动承担项目管理工作。
我刚开始的三年编码生涯，基本上是出于“无人管理”状态下完成一个技术含量较高的桌面程序。当时没有人带领我做这个软件，我完全是靠自己一边探索，一边前进，这无疑是给了我自己管理自己的锻炼机会。不要等别人来管理你，你首先应该要会自己管理自己！如果你能管好自己，你就应该主动申请带领团队完成一些工作。项目经理可以说是训练综合素质的最好职位，无论你将来升任部门经理、高层领导，甚至做老板，还是回头钻研技术，项目经理一职绝对是你以后成功的超级助力器！

4.持续总结，不断进步。
总结使人进步！你应该利用一切机会思考和改进。很多人不喜欢写文章，这一个很大的问题，写文章其实不需要什么文采，关键是你脑袋中有没有东西？我主要通过以下几种途径来帮助自己总结：
1）在项目中我会编写计划、需求、设计等各种文档。
2）我平时会整理出很多文章。
3）我会整理出很多课程，在公司的每日培训中与大家分享。

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