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标题: 项目经理=什么？ [打印本页]

作者: 老生 时间: 2008-8-29 22:41
标题: 项目经理=什么？
估计来这论坛混的老师都是项目经理级别的，看看大家各自在项目管理中对于我所提到的几点大家如何处理。。

1、客户对于项目所出现问题的压力大家如何面对；

2、公司领导对项目的管理完全依赖项目经理，而项目经理只有干事的份，无说话的份，怎么去改善这种情况？

3、项目组组员整体水平偏低，未真正有可以辅助项目经理的组员，全部都需要一点点的培养，这是上头给分配的团队成员，关于团队结构的问题，如何跟公司索要资源，关键是提了要求，上头老大还是按照他们的想法给分配人员。。

作者: 思步 时间: 2008-8-29 22:41
1、项目出现的问题，有多方面的原因，比如：项目技术实现上的问题、客户关系的问题、销售谈判的问题……等等。这些问题，职责不一定全是项目经理，这个看不同的公司的情况及组织结构了。所以，这个问题太大，无法界定。

2、这个问题并不见得，项目经理可以做事，也可以说话的。既然叫项目经理，肯定是为整个项目负责，资源/进度/风险/成本/质量这些控制，如果都说不上话，那这个项目经理充其量仅仅是技术经验丰富者（相对来说）。所以，一般情况下，在项目启动时，就要跟公司签定合同的（相当于军令状），公司提供该支持的资源（软件、硬件、人员、资金等），其余的控制，就是看项目经理的了。总之，先弄清楚项目经理是什么？

3、索要资源，可以有两种方式：一种是正当的方式，即通过数据分析后，说明要增加的资源及理由，通过数据说话；另一种是不正当的方式，即故意让项目出状况，到时自然会顾及你这边的需求。
当然了，这个问题普通存在，高层说给人，其实给一些经验不足或者直接就是应届生，这就很头痛，一方面还要培训这些人员，另一方面还要赶进度，真TMD搞死人，项目经理的时间全花在沟通等这些事情上去了。
其实，话说回来，BOSS明摆着让这个项目拖进度，那就拖吧。:lol

作者: lee_huo 时间: 2008-8-30 10:08
现在大多数企业还是管理制度比较森严的。有老总----有总监----有部门经理----然后是项目经理，其实这种制度就很大程度上扼杀的PM的自主管理项目的能力。这个有点像刚刚看到的新闻，关于“杜伊”作为国奥主教练和中国足协的关系了。想按照自己的方式做事比较难。扯远了。
说回来，这些和你公司对项目经理的定位有关。如果把项目经理定位准确了，就会规避一些问题的产生。不过看到你的描述，估计你公司的项目经理都是有些技术能力，经验在2年左右的人吧，这样你的高层对这些人不放心导致的，都想插手管理，然后项目经理做事都得请示，导致项目经理没有什么权利只是义务了。
建议：重新定位项目经理的责权利；
项目的出了问题，不一定全是项目经理的责任，可以考虑一下公司有没有提供必要的支持；
有没有组织级标准过程、流程、指南、模板等提供给项目经理；如果没有提供这些项目出状况倒是必然的了。

作者: 思步 时间: 2008-8-30 11:05
其实，我觉得这是把“技术经理”与“项目经理”的概念给混淆了。
老生提到的所谓“项目经理”，我在第一个回帖中也提到了，基本上偏技术型的人，跟项目经理的概念差距很大。
建议：查看一下PMP中界定的项目经理是什么角色，或者，了解一下PMI的一些最新说明。

作者: 思步 时间: 2008-8-30 11:11
建议有志于往PM方向发展的朋友，看看这个：
PMI定义的项目经理道德与行为规范。地址：http://www.step365.com/bbs/thread-460-1-2.html

作者: lee_huo 时间: 2008-8-30 15:32
同意Aaron.Lv的观点；弄清楚技术经理还是项目经理；

作者: 老生 时间: 2008-8-30 18:25

原帖由 steplv 于 2008-8-29 23:23 发表
3、索要资源，可以有两种方式：一种是正当的方式，即通过数据分析后，说明要增加的资源及理由，通过数据说话；另一种是不正当的方式，即故意让项目出状况，到时自然会顾及你这边的需求。
当然了，这个问题普通存在，高层说给人，其实给一些经验不足或者直接就是应届生，这就很头痛，一方面还要培训这些人员，另一方面还要赶进度，真TMD搞死人，项目经理的时间全花在沟通等这些事情上去了。 ...

非常感谢斑竹的答复，基本上你第3点的答复已经为我解惑了。。。

我想大家都会有向上头申请资源时会不太顺利的时候，换位思考一下，上头也要管理，不可能项目经理凭空要什么就给什么，所以，我们要做的是给上头真实的数据说明索要资源的理由。这不就正是项目经理所需要具备的技能吗。。。

对于其他老师的回复在这我也谢了，我想不管那个项目都会有这样、那样的问题存在，如何在现有资源的环境下把项目管理好，这就是考验项目经理的能力了。。

PS：
关于项目经理定位的问题，我想这得看项目大小了，项目规模在7—8人的话，不可能会有什么架构师或者技术经理人员存在，所以，项目经理也就是带此规模的项目是最累的。。。

作者: lee_huo 时间: 2008-9-1 13:05
通常情况下项目经理会兼作好多工作的。不过即使没有构架师、系统设计响应的人员，也需要把这个角色列出来，然后项目经理兼任。这个会从侧面反映出公司人员角色的缺失，必要时会给高层经理以提示的作用。

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