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标题: CMMI实施的问题之一：秘书的EPG [打印本页]

作者: allen 时间: 2009-1-15 23:31
标题: CMMI实施的问题之一：秘书的EPG
自己也接触过一些CMMI方面的工作，发现一个很奇怪的现象，就是很多公司里的EPG成员多数都是女孩子，而且很多都是做秘书出身的。曾经带着这个问题请教过一位著名的专家，回答也是模棱两可。
其实，分析起来也很合理，对于一般的公司来讲，公司最牛的大拿们，一般都是在硝烟弥漫的前线。CMMI属于管理活动，远不如在一线做项目、做市场来得过瘾、刺激，刺刀见红，成就、业绩都在其中矣。CMMI是在公司内部做事，好似战争时期的大后方，大后方留守的多是老弱妇孺，要做的工作其实是支前，种粮食、缝衣服、还有衲鞋底，为前线做好服务。这时当然需要有大量的妇女同志加入，一切为了前线，一切为了胜利，这样秘书们来参与CMMI也就顺理成章了。
不过，遗憾的是，CMMI可不是种粮食、缝衣服、衲鞋底，CMMI是过程改进，相当于公司的改革开放。中国的改革总设计师是邓小平，公司的改革总设计师是谁呢？多数情况就是一群秘书的EPG，加上一个弱智的咨询顾问，于是乎就来搞过程定义了，如此做出的项目规范，还要让前线的骄兵悍将去执行，谬矣。
这种情况的根源其实是在于一种认识，多数公司的老板都是舍不得把公司最优秀的项目经理、最优秀的分析员、最优秀的程序员、最优先的销售员拉回公司来做CMMI的，而项目经理、分析员、程序员、销售员自己的认识多数也是这样。
我参加过三次CMMI工作，第一次是做为公司的一线部门经理参加的，第二次做为公司的技术总监，也是CMMI的sponser参加的，第三次则是自己出来做公司，自己做为EPG组织者参加的，三次经历大不相同。
第一次时，CMMI对我象是另一个星球的事情，EPG的发送来的邮件被我直接扔到垃圾箱，几乎没有看过，因为写这些规范的人，几乎没有几个做过大型项目。我的团队可是公司威震一方的诸侯，原创开发了一些列当时市场最优秀的应用软件产品，可以和国内银行市场上的任何公司一较高低，包括一些著名的国外公司。就象电影里的场景一样，从前线下来的人，问问火气是比较旺的，脾气也是比较大的。几个学究，再加上几个黄毛丫头，当然是没有办法让我们这些骄兵悍将执行他们的规范。所以，公司最后过CMMI时，只好把我们排除在评估项目之外，用其它比较性情温和的部门来凑数过了3级。这次CMMI的情况，我几乎一无所知。
第二次是在另一家公司，我做技术总监，主持公司的技术团队工作，也是CMMI的sponser。情况要好一点，因为委任的EPG还是知道要征询老大的意见。不过以项目管理部为基干组成的EPG仍然是一群女孩子，所以只是把我的几点建议，或者简单说就是几个名词搁到规范里去了，让我看得有些亲切而已。和已往情况一样，我的关注点仍然在一线，CMMI是一个内部管理活动，所以我也不愿意投入精力，只是手下人很能干，最后漂漂亮亮地通过了评估。
第三次是自己做公司。创业伊始，自然粮草军饷有限，所以团队的力量削弱了很多，基本上是精锐尽丧，剩下的仅仅是一个小组而已，公司需要在这些残部的基础上，重新组建新的团队，建立新的战斗力。所以大家决定做CMMI，我也下了决心去做。做了两次CMMI，这次终于开始认认真真地看书学习了，第一次如此专心，最后终于有些领悟。其实，做过程改进真的和做软件一样，做软件是分析客户的业务，实现客户的业务系统。做CMMI其实是分析自己的业务，虽然不用实现自己业务的信息化，但是至少要把自己业务系统的分析和设计要做出来。于是乎，我们带着做软件的心态来做CMMI，大爽矣。也正因为这样，我自然也就是公司过程系统的总体设计师了，现在是EPG的leader。
正因为这样，看见很多同行让一群秘书，或者近似于秘书的女孩子做CMMI，就好比让他们去做软件项目一样，其实是一件大错特错的事情，中间还有一个多读几本书的咨询顾问，煞有介事地帮助小秘书来设计公司的业务系统，这样的业务系统还要让那些在一线拼命的员工去使用，只能是呜呼哀哉了。所以，如果公司要做CMMI，如果没有让副总以上的人来做EPG leader，那么最好还是别做了，那只能是劳命伤财。

作者: lona_ma 时间: 2009-1-16 12:43
公司的老总不想做过程改进，的确下面的人无论如何努力，都很难达到真正的改进的目的。但是搂住对咨询顾问的评价过低了。咨询顾问要做的就是带你理念和方法，过程当然要跟公司的业务相结合，而顾问是不会对各个公司的业务都熟悉的，，这时，只能是公司的老总带领或者至少是授权给一线业务人员配合做出来，EPG在此做统筹和文化等建设。没有咨询顾问过程改进不知道从哪里入手，但有了咨询顾问也不能全依赖顾问，改进毕竟是自己的事。

作者: hyliao 时间: 2009-1-16 15:23
:lol :lol :lol :lol 呵呵

作者: iamredeye 时间: 2009-1-16 17:04
让一群小姑娘来搞这些是在开玩笑，让副总以上的人来做是把玩笑开大了:$

作者: 思步 时间: 2009-1-20 11:33
不要忽略女性的力量，我觉得做EPG不在乎性别，关键是把该做的做好。

我曾经写过一篇文章：QA角色中的性别之分（http://blog.sina.com.cn/s/blog_4aa7cc93010007zi.html），虽然曾经也感到莫名，但，只要有能力，何怪乎性别，你说呢？大家说呢？:lol

作者: iamredeye 时间: 2009-1-28 12:32
大家讨论的本来就不是性别吧

作者: lee_huo 时间: 2009-2-1 14:33
无论男女有能力就行；在男性居多的软件业中多些能力好的女性做改进未尝是件不好的事。过程改进能否有效、持续的进行，更取决于高层的决策和高层对于过程的意识、认识。

作者: 红日子 时间: 2009-3-3 14:18
EPG男女应该1：1比例，说服力会好一些，
我现在也在招聘EPG成员（目前缺SCM），同样能力的人，重点考虑男士。
有合适的人选，大家可推荐给我，我们马上要起到cmmi3的培训了。

作者: 思步学堂 时间: 2012-11-27 21:42
很有见地的探讨，先收藏着~

作者: tyfitsb 时间: 2012-12-6 10:50
做了两次CMMI，这次终于开始认认真真地看书学习了，第一次如此专心，最后终于有些领悟。

作者: sunny 时间: 2013-1-11 14:08
看帖看完了至少要顶一下哦~

作者: 丛林赤枫 时间: 2014-6-7 09:12
看了LZ的帖子，我只想说一句很好很强大！

作者: 不只有我爱你 时间: 2014-8-30 12:29
没人回帖。。。我来个吧！

作者: 视金钱如粪土﹪ 时间: 2014-9-16 16:33
前排支持下了哦~

作者: 小榔头 时间: 2014-9-30 07:54
路过的帮顶

作者: 空袭的梦i 时间: 2014-10-8 11:51
不错支持一个了

作者: 风晴雪流成河 时间: 2015-1-30 10:04
确实不错，顶先

作者: 装萌卖傻 时间: 2015-3-10 15:16
没人回帖。。。我来个吧！

作者: ヤ;搁[浅灬メ 时间: 2015-9-2 18:49
不错支持一个了

作者: 丿Dream丨永恒 时间: 2016-3-19 11:53
路过的帮顶

作者: 老炮13 时间: 2016-7-12 11:30
我是个凑数的。。。

作者: 天堂海 时间: 2016-7-14 19:05
打酱油的人拉，顺便赚点金币

作者: 妖娆的年纪 时间: 2016-9-25 17:26
这么强,支持楼主，佩服

作者: 东美 时间: 2016-11-4 15:01
支持，赞一个

作者: 为你绾青丝° 时间: 2018-4-13 11:45
看起来好像不错的样子

作者: 表生气i 时间: 2018-5-31 15:23
很有借鉴意义，先收藏了，谢谢楼主。

作者: 风影海 时间: 2018-6-26 22:41
支持，赞一个

作者: 旡ド良嗜好｀ 时间: 2018-7-31 08:24
这么强,支持楼主，佩服

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