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标题: 林锐系列之全面软件质量管理 [打印本页]

作者: step365he 时间: 2008-4-12 14:02
标题: 林锐系列之全面软件质量管理
目录：
1. 引言
2. 软件质量属性和质量要素
3. 商业目标决定质量目标
4. 质量保证能够保证质量吗
5. 质量人员的状况
6. 全面软件质量管理：模型
7. 全面软件质量管理：制定质量计划
8. 全面软件质量管理：技术评审
9. 全面软件质量管理：软件测试
10. 全面软件质量管理：过程检查
11. 全面软件质量管理：缺陷跟踪工具

摘要：
企业的根本目标是为了获取尽可能多的利润，而不是生产完美无缺的产品。如果企业销售出去的软件的质量比较差，轻则挨骂，重则被退货甚至被索赔，因此为了提高用户对产品的满意度，企业必须提高产品的质量。但是企业不可能为了追求完美的质量而不惜一切代价，当企业为提高质量所付出的代价超过销售收益时，这个产品已经没有商业价值了，还不如不开发。
企业必须权衡质量、效率和成本，产品质量太低了或者太高了，都不利于企业获取利润。企业理想的质量目标不是“零缺陷”，而是恰好让广大用户满意，并且将提高质量所付出的代价控制在预算之内。……

全面软件质量管理.ppt (108 KB, 下载次数: 183)

网友的积极回应：

fishred看了后，提出“顶一下，看了里面内容，有一点SQA一定要参与测试，其实感触挺深的，大家觉得SQA是否需要参与测试工作呢；”

iamredeye提出“
感觉自己就像苍蝇一样在这个论坛里到处飞，看到哪里有有缝的蛋就赶紧飞过来叮一口。。。
首先SQA只是一个role，并不一定是一个dedicated人；其次假设你说的是一个人，为什么SQA需要参加测试而不参于开发，不参于SCM，不参于project management，不参与其它discipline？这个问题问的本身就有点奇怪。tester和SQA就是“质量人员”，其他role就和质量没关系？testing只是整个项目中的一个方面而已。
还是刚才说的，SQA只是一个role。每个role都把自己手上的一摊事做好了，整个项目成功的可能性也就比较大。也不需要为“process不错了为何product质量还差”而苦恼。达到目标受n各因素的制约，process只是其中一个方面而已。process只是为了增加成功的可能性罢了”

monica提出“
在msn群里面讨论了一下关于质保人员是否应该参与测试的问题，大致是以下几种观点：
1.质量人员不参与软件测试，质量人员可以在人员紧缺的情况下可以参与测试
2.参与测试可以了解到产品质量的一部分，但不一定能掌握到项目的全面的质量情况；质保人员是否参与测试，不应该有项目人员是否紧缺来决定，而是由质保人员是否能掌握到项目质量状态来决定
3.在某些情况下质量人员可以兼软件测试但没必要用一定这个词
4.质量保证人员是否参加测试，主要是看每个公司的职责
个人认为，置身项目中，和站在项目外，看问题的角度是不一样的，怎样找到最有效的途径发现问题，给出有效的解决方案，这是个问题”

作者: jiayan2000cn 时间: 2008-6-13 16:48
学习一下这个!好好听好的!

作者: nj_connie 时间: 2008-7-14 16:51
林锐的东东，顶 :victory:

作者: 兮若 时间: 2008-8-15 15:29
喜欢林锐写的东西！:lol :victory:

作者: iblicf 时间: 2008-9-11 11:03
林锐写的东西

作者: max_min 时间: 2009-2-11 00:33
林锐很猛吗？？我是菜鸟

作者: gulixiong 时间: 2010-3-12 20:20
谢谢分享

作者: gulixiong 时间: 2010-3-12 20:20
下载下来看看

作者: gulixiong 时间: 2010-3-12 20:21
又要金币

作者: helen1967 时间: 2011-12-9 16:53
下载了，还是打不开，奇怪

作者: wakukuhaha 时间: 2011-12-10 14:39
很好的谢谢。。。

作者: 伊水 时间: 2014-6-5 14:35
我也来顶一下..

作者: 纯纯年代 时间: 2014-8-13 16:44
前排支持下了哦~

作者: 依赖式习惯丶 时间: 2014-10-5 18:18
我是个凑数的。。。

作者: Promise丶陌影 时间: 2014-10-8 13:14
我也来顶一下..

作者: 何日君再来 时间: 2014-10-16 20:25
我是个凑数的。。。

作者: 本命0 时间: 2014-11-6 13:34
看帖要回，回帖才健康，在踩踩，楼主辛苦了！

作者: ベ純情、小莮子 时间: 2014-11-24 16:34
我也来顶一下..

作者: 装萌卖傻 时间: 2015-1-2 20:11
没人回帖。。。我来个吧！

作者: 初久i 时间: 2015-8-3 21:03
打酱油的人拉，顺便赚点金币

作者: 弦断心凉繁华逝 时间: 2015-11-18 09:20
不错支持一个了

作者: 无寒 时间: 2017-9-19 19:36
这么强,支持楼主，佩服

作者: 树朦 时间: 2018-1-5 10:46
不错支持一个了

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