无法到达的终点
敏捷团队通往高绩效的旅程仅仅是——一段旅程。团队可能偶尔会达到高绩效,他们甚至可能保持一段时间的高绩效,但他们奔向高绩效的旅程永远不会“到达”终点。永远不会,这段旅程会不断继续下去。
几乎可以确信,一旦他们开始进入高绩效的状态,就会有障碍出现。一名团队成员将得到升迁,并开始对他的同事进行微观管理。 公司将进行整顿,一名新的副总裁宣布她将指引团队前进的方向。团队中有人要休产假,有人要结婚搬家,还有些人只是要离职。每次这类事情发生时,团队动态都会发生变化,团队会从高绩效退后一步。
鉴于此,教导团队要为他们能够完全且快速地从挫折中恢复而自豪——甚至为他们迄今为止所取得的进展而自豪,或为目前他们还“在”旅途中而自豪。可以肯定,挫折必然会出现。你对他们能共同达到卓越的期望会感染他们,并成为他们对自己的期待,这一期待将支撑他们走过艰苦的路程。 回顾
让我们锁定本章的观点:
确保团队知道你期望高绩效并渴望他们能达到高绩效。
用形象的比喻和挑战激励他们建立自己的道路,开启高绩效的旅程。
通过两种方式支持他们做出的选择:教导他们走向卓越;相信他们只要付出努力和热情就能达到任何目标。 其他资源
Schwaber,K.和M.Beedle.2001.《敏捷软件开发——使用Scrum课程》。上鞍河,新泽西州:Prentice出版社。Scrum价值观藏身于这本书的最后一章。书中对这些价值观进行了明确且令人信服的定义,任何敏捷教练都应仔细研读。任何杰出的敏捷教练都应在一段时间内多读几次并认真思考。
Pink, D. 2009.《The Surprint Science of Motivation》(出人意料的激励科学)。 想知道是什么因素影响人们,又是如何影响人们达到高绩效的么?看看这段简短的演讲就能找出答案。如果你想知道更多,买本他的书来读《Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us》(驱动力:令人惊讶的真相),这本书有更深入的探讨。 参考文献
Austin, R.和L. Devin. 2003. 《艺术过程:管理者需要向艺术家学习的工作方法》。上鞍河,新泽西州:Prentice出版社。Beck,K.和C.Andres.2004. 《解析极限编程:拥抱变化,第二版》。波士顿:Addison-Wesley出版社。Katzenbach, J.和D. Smith. 2003. 《团队的智慧:建立高绩效组织》。纽约:HarperCollins出版社。Mayer,T. 2009. 在2009年9月23日与Tobias Mayer的私人沟通。
Pink, D. 2009. 《出人意料的激励科学》。http://blog.ted.com/ 2009/08/the_surprising.php。Schwaber,K.和M.Beedle.2001.《敏捷软件开发—使用Scrum过程》。上鞍河,新泽西州:Prentice出版社。Tabaka, J. 2006. 《解析协作:帮助软件项目负责人的技巧》。波士顿:Addison-Wesley出版社。Whitworth, L., K. Kimsey-House, H. Kimsey-House, and P. Sandahl. 2007.《合作培训:指导人们在工作和生活中取得成功的新技巧,第二版》。山景城,加州:Davies-Black出版社。
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这篇文章是一本新书的书摘,书名为:《Coaching Agile Teams: A Companion for ScrumMasters, Agile Coaches, and Project Managers in Transition》(指导敏捷团队:过渡中的ScrumMaster、敏捷教练及项目经理的指南)。作者是Lisa Lyssa Adkins,2010年5月由Addison-Wesley出版社出版。ISBN 0-321-63770-4,Copyright 2010。欲知本书完整的目录请访问:www.informit.com/title/0321637704