研发质量管理【精品课程】 - 思步网

思步科技管理系列课程之

研发质量管理

主办单位：思步科技

随着全球化竞争的到来，市场竞争日益激烈。质量直接影响客户的购买，对产品的成功起决定因素，权威部门通过产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，随着客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器。

产品质量对于企业经营成本的影响是根本性的，低质量的产品不仅会大大增加产品的维护成本，侵蚀产品利润，而且会带来项目返工、进度延迟、客户满意度和企业信誉下降、丧失市场机会等恶劣后果。因此，能够快速地推出满足客户需求的高质量产品的能力是一个企业的核心竞争力所在。

如果产品研发过程中能及时发现产品质量缺陷并加以纠正，而不是在批量生产甚至用户现场发现并解决问题，则可以节省千倍、万倍所需的费用。因此，我们一定要注重在研发过程中构建产品的技术、质量、成本和服务优势。

一个成功的研发项目应该是在允许的范围内满足项目质量、进度、成本目标的要求。因此，产品研发项目管理和质量管理的水平直接影响到企业核心竞争力的提高，甚至决定着企业的兴衰成败。

统计表明，产品的生命周期成本TOC的50％～80％用于产品最初发行之后的维护和更新，因此如果能不断提高产品质量，将大大提高产品的利润率和市场竞争力。

了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践

了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置

掌握研发质量管理组织的架构、职责定位

掌握结构化的产品开发流程体系、层次间的接口关系

掌握产品质量策划和质量计划的制定方法

掌握产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法

领悟研发测试管理的核心思想

掌握如何建立质量保证体系、开展质量保证工作

掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用

系统化介绍研发质量管理理念，质量控制方法，质量体系如何建立等，简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论。

课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解，丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作。

讲师具有13年产品开发、项目管理，产品质量管理经验，以及丰富的CMMI，IPD实施和推广应用经历。讲师在业界优秀企业（NEC、Alcatel、华为等）工作时，对研发质量管理有着切身实践体会。课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入枯燥的质量理论介绍。

课程实践性：讲师从事过研发管理的工作多年，参与过华为公司的CMM质量管理体系建设，起草了上海某芯片设计公司(Nasdaq上市公司质量管理体系设计和实施。

讲师独特的专业背景：在知名企业担任研发骨干、项目经理、质量部高级经理等职位，并且在成功的企业有成功的实践经验

建立有效的研发质量管理体系，将质量管理活动有机地融合到产品开发中，奠定永续成长的基础

企业CEO/总经理、主管研发的副总、研发管理总经理、研发部门副总、质量总监、流程优化负责人、产品经理、产品管理职能部门经理及骨干、研发管理职能部经理及研发骨干、QA、测试、项目管理人员等及其他中高层管理人员和技术人员。

推荐以企业内训的方式，使得咨询师（讲师）能够更能切合企业实际提供服务

对此课程感兴趣或者有需要的企业，请通过以下方式与我们取得联系：

电话：0571-87352760

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2013-6-18 06:53 上传