对于任何一个软件组织(企业)来说,开发出满足用户需求的、高质量的软件产品是其追求的目标。而要实现这一目标的关键是建立起一个稳定、可控、可重用的软件流程(Software Process)。因为某一软件产品的成败可能维系于关键技术的突破和创新;但对于软件组织而言,要想永葆竞争优势并不断取得成功,那就必须不断地改进它的软件流程。要进行软件流程改进(Software Process Improvement)就需要有明确的、量化的对现状的分析和对未来的预期,这些数据来源于对软件过程的度量,而进行度量的前提和基础就是软件配置管理。