CMMI五级和六西格玛的结合更加密切,或者说巧妙。通过本次培训我几乎可以肯定地说,CMMI五级水平,实际就是六西格玛水平(不是说达到六西格玛的过程能力,而是说完全地使用六西格玛方法去解决问题)。' `& l# h9 l! g' k" d T$ I) Y
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其中的CAR(原因分析与解决方案),实际上就是六西格玛的DMAIC方法。目前我们把六西格玛已经庸俗化了,以为六西格玛就是解决问题,实际上,真正的六西格玛的意义,不是解决一般的问题,而是解决不是问题的问题,即持续优化。这也是MOTO发起六西格玛的根本原因。, m3 r U+ G9 E' u. u# k
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为什么这么说?大家仔细分析以下CMMI四级和五级的一个根本区别。四级解决的是特殊原因;五级解决的是普通原因。什么是特殊原因,就是导致结果超出了控制线的原因;什么是普通原因?就是没有导致结果超过控制线,但还是造成过程有一定波动的原因。要解决普通原因,用什么方法呢?只有六西格玛方法,别无其他方法。MOTO发起六西格玛 ,就是要解决这些没有造成缺陷的普通原因。' L# e4 F2 d. o! A ~* _2 y- p6 s
所以说,CAR对应的就是六西格玛 的DMAIC。4 J6 Z, ]' f$ j
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CMMI 五级中的OID,也正对应着六西格玛的DMADV。几乎是严格对应的。如果不了解DMADV,你就会觉得OID 没有什么新鲜的,不就是找改进机会,然后去改进吗?好象和三级没有多大区别。但是,如果有了六西格玛知识,特别是懂得DMADV,就完全不同了。你就会发现原来OID正是对应着高深的DMADV。
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DMADV的逻辑看起来很简单,就是找问题-收集需求-进行设计-实施-验证。这些在CMMI 五级都讲到了。但DMADV不是这么简单的一个逻辑过程,而是一个能力展开的过程,即将过程能力一步步从高层模块展开到子模块,再到子过程,再到过程单元。这个展开过程实际上是一个如何用下一层的过程能力,来保证上一层的过程能力得以实现的过程,也是一个过程能力展开(Process Capability Deploy)的过程。对于这个能力展开的过程,称为&ldquo需求下行,能力上行。&rdquo这就是DMADV的本质。