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标题: 需求开发流程之——用户需求调研 [打印本页]

作者: sungubbi 时间: 2008-4-11 21:15
标题: 需求开发流程之——用户需求调研
本帖最后由漂在生活于 2009-6-5 16:02 编辑

比较晕，图片不见了，请看这个附件吧！

CMMI思想结合RMC实践之——“需求开发”流程定制.pdf (313.32 KB, 下载次数: 562)

提起项目研发过程中的需求，人们的第一反应往往是：需求很难把握呀！……很多的感慨。凡此种种，既有现实当中需求变化的速度之快原因，也有本身在需求获取及管理上存在流程的不足。
针对于上述等情况，本文中，笔者将就自己所理解的一些需求活动，说明如何去用工具去定制适用于自己的流程，（注：任何工具都可以，只要是相关工具并且自己很熟练,本文中，笔者将用RMC这一工具来制作相关的图表表示）。
step1：明确用户需求调研过程中的角色、任务及输出的相关工作产品。笔者假设有以下几个角色执行这一活动：项目经理、需求分析员、客户。

图1：需求分析员涉及到的任务、工作产品

图2：PM涉及到的任务、工作产品

图3：客户需要提供的资料

step2：进一步细化各干系人在具体任务中的输入输出产品。

图4：需求分析员详细工作图

在这里，千万要注意一点：别忘了需求分析员还有一个关键的动作：“进入产品需求定义流程”，一定要形成需求开发动作的连续性，“需求定义”过程，在后期的文章中予以说明，敬请关注！

图5：项目经理详细工作图

step3：分清楚工作输入输出产品之间的依赖关系。

图6：工作产品依赖图

step4：生成完整的“用户需求调研”流程图。

图7：用户需求调研流程图

至此，该流程已经初步成形，但是，人们往往会忽略一些项目管理中的支持活动及相关角色的工作活动，比如：SQA、SCM、软件测试、项目助理等这些角色的工作。

举例说明：因在本环节中涉及需求的评审工作，所以，评审的记录不可忽略，到底由谁来承担这一任务呢，不同的企业用不同的作法，在此，笔者让项目助理来承担。

图8：项目助理工作成果对应关系

补充相关角色的任务、工作产品对应关系后，用户需求调研活动结束。

另：下一篇将继续分享“需求定义”相关说明，敬请关注！

作者: blanche 时间: 2008-6-18 11:10
需求调研的确很有技术含量啊

作者: timlq 时间: 2008-7-4 23:20
对设计中出现的衍生需求呢？

作者: 漂在生活 时间: 2009-6-5 16:05
比较晕，图片不见了，我重新把附件放在主帖了。

作者: ironfire 时间: 2009-9-21 10:47
学习学习

作者: ironfire 时间: 2009-9-21 10:47
扣了一次没下了又扣呀

作者: 红尘酣唱 时间: 2010-3-8 17:35
学习中，有些细节不是很明白，仔细思考之后，再来请教

作者: 悠悠我心 时间: 2010-3-12 22:59
需求调研，应该算研发活动的第一个环节，非常重要，把握方向。

作者: 痰盂 时间: 2014-6-16 12:37
众里寻他千百度，蓦然回首在这里！

作者: 破阵子 时间: 2014-8-2 11:55
鼎力支持！！

作者: 拐角处。 时间: 2014-8-3 16:05
前排支持下了哦~

作者: 影子是时光的心 时间: 2014-8-26 16:17
看帖要回，回帖才健康，在踩踩，楼主辛苦了！

作者: MiniMiss尐尐姐 时间: 2014-8-27 22:37
前排支持下了哦~

作者: 败给时间了 时间: 2014-10-3 17:38
非常好，顶一下占位编辑

作者: Doctor异乡人。 时间: 2014-10-20 14:45
打酱油的人拉，顺便赚点金币

作者: 弦断心凉繁华逝 时间: 2014-11-24 16:41
不错支持一个了

作者: 风晴雪流成河 时间: 2015-5-15 15:25
确实不错，顶先

作者: を貝う 时间: 2016-3-3 22:15
看起来好像不错的样子

作者: 痴心女孩 时间: 2017-11-11 14:26
不错支持一个了

作者: 帅根伟 时间: 2018-1-27 19:36
没人回帖。。。我来个吧！

作者: 霸波奔 时间: 2018-2-6 22:19
我也来顶一下..

作者: 看海 时间: 2018-3-23 10:22
没人回帖。。。我来个吧！

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