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标题: 项目经理成长记-1:机电资产项目往事 [打印本页]

作者: 总是一个人忙    时间: 2013-6-24 15:49
标题: 项目经理成长记-1:机电资产项目往事
项目经理成长记-1:机电资产项目往事


       作为一名由技术人员转型的项目经理,沟通往往都会带有技术的影子。而作为项目经理的角色,不仅需要面对自身公司领导、项目团队成员;对外,也需要面对对技术一窍不通的客户。此时的沟通,就显得尤为重要,对应不同的人,应该用对应的语言与其沟通,方能是有效的沟通。
  机电资产项目是某国企的一个科研课题,说是课题,其实是实际应用类型的项目,其成果除了科研课题的成果报告外,还包含管理制度以及一套可用的软件系统。
  该项目涉及的人员比较广,除了集团的不同部室外,还有多个分公司的2个不同部室,以及一个外协机电维护维修单位。机电设备本身具有非常强的专业性,其作为资产管理,在国内似乎也不是很常见,更多的,是作为设备的管理,主要是维护维修工作。
  刚拿到这个项目,梳理了项目的背景,以及涉及到的不同层次的人员,确实感到不太好开展。需要协调的人员太多,而且对方都有自身的工作,是否会配合本项目的进行,是个难题。
  在集团组织的课题启动会上,确定了项目组成员(包括项目顾问及项目组成员),及各分公司的联系人,明确的项目的范围,得到集团管理层的行政支持(这是日后与分公司部门沟通的基础,没有行政支持,部门负责人不一定会搭理你,项目的进展也就不可能顺利)。
  为了项目的顺利开展,我与项目组成员进行了讨论,确定每一个人的职责,并确定一名项目助理,主要是负责项目所有资料的整理以及日常的联系,并确定了项目所采用的技术架构;确定项目的主要干系人,以便对相关干系人进行有效的沟通;采购机电资产管理的相关资料,分组学习,集中讨论,以便能快速让项目组成员了解机电资产。
  由于机电资产属于固定资产的一部分,因此,机电资产的管理,属于固定资产管理范畴,且又其自身的特殊性。确定重点之后,联系集团固定资产管理员,协调到集团固定资产管理的管理办法。
  下面,我就从软件工程的各个过程,来介绍一下本项目的管理过程,其中,重点介绍项目干系人的管理:
  需求调研阶段:首先,我带领需求调研小组与集团项目发起部门进行了沟通,了解了项目的最终目标以及确定项目的范围。针对集团的管理目标,与项目团队成员讨论之后,列出了需求调研的问题清单 ,依据该清单,对各个分公司的2个部门的负责人进行了需求的调研;调研完成后,调研小组完成了需求说明书。依据该需求说明书,再次与客户进行了确认。明确了该项目的核心内容,是机电资产的管理制度,依据该制度,进行机电资产管理软件的开发工作。
  我依据集团的实际情况,确定一个有代表性的分公司作为项目的试点单位。目的在于多个分公司同时进行,项目沟通的干系人太多,很难进行统一;其次,该试点分公司的配合度比较高,有利于项目的进展。确定之后,与该试点单位部门负责人进行沟通,确定了制度的核心:管理范围。机电资产太多,不可能管理太细,需要依据实际进行管理。因此,确定了管理的范围,依据该范围进行制度框架的整理,基本上制度的骨架就出来了。以试点单位的成果作为实例,再与其他分公司进行沟通,项目就顺利多了,避免了很多无谓的需求删减或增加,使得需求更容易明确。
  设计阶段:该阶段主要包括概要设计与详细设计。在设计阶段, 除了对制度的框架进行讨论之外,也对软件进行了设计。在本阶段,采用了Project、Visio、原型设计软件等多种工具进行了项目管理中的进度计划、概要设计文档等相关资料的编写工作。
  编码、测试阶段:该阶段采用了Scrum模式进行管理。采用小版本部署的方式,让客户参与到项目过程中来,对客户的期望进行有效的管理,尽量减少需求的变更,使得变更管理更加可控,不至于出现项目失控的情况。
  实施、验收阶段:由于在整个项目过程中,客户都参与其中,对项目的进展非常了解,同时,参与度的提升,对项目的认可度也有明显的提高。项目的实施与验收非常顺利。
  总结:纵观该项目,整个过程需要沟通的干系人非常多,如果没有采取合理的干系人管理,项目很容易由于变更的过多而导致项目失控。而众多的项目干系人当中,又需要选择一些配合度高的项目干系人,作为项目的突破口,进行重点的沟通,依据成果,再与其他平行的项目干系人进行沟通,会少了很多的挫折与弯路。
  项目管理有很多的过程组与管理方法,但在实际的项目管理过程中,很多方面都不一定能用到。国内的软件市场,很多时候,是业主说了算的。如何利用项目发起人的威望,进行项目干系人的管理,往往对项目的发展,起到决定性的作用。



作者: delia2010    时间: 2013-6-27 16:40
挺好的经验材料!
作者: 水一方    时间: 2013-6-28 17:12
都是精华啊,收藏了。[catsoul=8]楼下怎么看?[/catsoul]
作者: hhao    时间: 2013-7-2 09:59
很有见地的探讨,先收藏着~
作者: 世染尘光    时间: 2014-4-22 16:09
路过 帮顶 嘿嘿
作者: 别秀恩爱i    时间: 2014-9-3 14:01
学习下我只是路过,不发表意见……
作者: 渐渐习惯了    时间: 2014-12-16 14:31
我是个凑数的。。。
作者: 说不清明天的风    时间: 2015-7-13 20:48
支持,赞一个
作者: 你很社会i    时间: 2016-7-7 21:54
好帖是需要鼓励的~
作者: 宿命中妥协    时间: 2016-9-11 13:58
我是个凑数的。。。
作者: 樱玲@    时间: 2016-9-19 07:31
很有见地的探讨,先收藏着~
作者: 、唱忐忑    时间: 2017-4-20 20:27
看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了!
作者: 带着紫    时间: 2020-3-13 07:19
有空一起交流一下。
作者: 丟ㄋ少年矢ㄋ訫    时间: 2021-3-21 22:52
不错 支持一个了
作者: 逆心慌    时间: 2021-4-4 21:24
我了个去,顶了




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