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标题: 作为一名合格的QA人员，如何确定项目生命周期中的关注点？ [打印本页]

作者: jane 时间: 2008-7-17 13:37
标题: 作为一名合格的QA人员，如何确定项目生命周期中的关注点？
由于工作时间还不够长，所以应对具体情况的能力还欠缺点。在这里向大家讨教一下关于QA人员关注的粒度。
除了质量计划中应该要做的一些事情，对于项目组突变事件，又该如何处理呢？
1、项目如果遇到人员变动的风险，QA人员需要关注什么？
2、项目需求新增，QA人员需要关注什么？
3、项目需求变更，QA人员需要关注什么？
先举这些吧！

作者: Scott 时间: 2008-7-17 22:34
这个题目应该准确的说是项目QA，应为不同的QA关注点也不太一样。

从质量三角形来说，应该关注质量、成本、进度和范围，你说的需求变更/新增都属于范围，而人员变动属于风险。

所谓突变就是“插队”，突变越多对项目的影响越大。如果突变不可避免，那么我们知道越到项目后期需求变动对项目影响就会越大，所以减少需求变更/新增的影响的办法就是缩短开发周期，即采用迭代开发的方式，迭代周期为15-30天。这是你为项目经理的一个建议。

由于迭代开发固定了进度，那么范围的变化就只会影响成本和质量。对于质量，你要关注原有需求和新增需求的开发过程中的质量，包括文档、代码评审，测试发现缺陷情况；对于成本，需要衡量范围的变化是否是项目组能够接受的，如果连加班都完成不了，那就要提早把这个风险转化为问题向上反馈或者让高层管理和客户协商。

人员能力不足，人员离职/变动风险一般都是没有经验的项目经理写在风险里的，因为除此之外他也不清楚风险该写什么。项目组成员也是有区别的，不同人员变动风险解决的办法不太相同，对于新员工/经验较少者，最好的办法是相互备份，这也解决了评审/测试/维护等一系列问题；对于骨干员工不用考虑风险，如果真的变动，而项目优先级又很高，那只能抽点其他组骨干补充；如果是项目经理或者核心成员变动，那就可以考虑重新做这个项目了。

作者: jane 时间: 2008-7-18 17:18
哦，仔细阅读了。
是不是可以这么理解，其实QA人员，最多就是能够发现问题，然后给出合理解决办法，如果问题比较大，那么向上层反应情况。同时还要跟踪问题是不是已被解决。
而这个关键点在于，发现问题，和提出解决方案。是吧？？

作者: Scott 时间: 2008-7-18 22:51
差不多，发现问题和提出解决方案都需要你的能力和经验，因为具体执行的会是项目组，所以QA的横向知识应该比较广泛，并且了解各种知识的适用性，有纵向的经验和知识当然更好。

作者: happy895464 时间: 2008-7-21 21:58
赞同Scott，QA更多的职责是把相关的问题暴露给相关的人~~能够提出很好的解决方案就更棒了

作者: iamredeye 时间: 2008-7-22 10:19
如果已经定义好风险和变更的基本流程，那么就可以关注相应的处理是否合理。

这确实要求QA对项目管理有一定了解。

作者: 蝴蝶结散了 时间: 2014-3-25 19:49
很有见地的探讨，先收藏着~

作者: 江山 时间: 2014-7-15 18:39
好帖是需要鼓励的~

作者: 房凌 时间: 2015-6-14 07:48
还不错哦，如果再能多分享一些就perfect了！

作者: 兰汀 时间: 2017-7-31 09:09
这么强,支持楼主，佩服

作者: 没有糖吃的孩子 时间: 2017-11-2 21:07
鼎力支持！！

作者: 思步网 时间: 2017-11-8 10:19
老话题，新参考。

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