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标题: 老男孩之项目实施经验分享 [打印本页]

作者: delia2010    时间: 2013-4-18 09:06
标题: 老男孩之项目实施经验分享

   注:本帖系转载,原文见老男孩oldboy 的BLOG

   【下面的内容适合给客户项目实施及企业内部运维项目、开发项目等】

    例如:老男孩为其他企业服务过的运维及运维开发相关项目
    项目1:ldap跨多机房统一认证及授权管理方案。
    项目2:MySQL集群读写分离及高可用方案。
    项目3:跨机房IPSEC及VPN通过进行数据传输解决方案。
    项目4:跨机房分布式nosql db及web缓存解决方案。
    ......

   下面,老男孩以实施前、实施中、实施后为纲来讲。本文主要是项目实施的思想和思维,没有太多谈及技术。

  【项目实施前】
    1)需求分析:和客户及需求方充分沟通以真正的明确客户的需求。
    2)根据确定的需求制定可实施性方案文档、标书及实施设计、架构图、逻辑图等。
    3)同等层次,尽量实施方案设计的前瞻一些(例如满足1-2年内的需求。)
    4)确定物理设备需求及人员等资源的配合。
    5)根据实施方案文档进行人员分工,并明确责任和义务方,以免实施中、实施后扯皮,特别是多家公司合作的时候。
    6)确定实施周期。这里的弓不要拉的太满,否则,物极必反。特别是内部运维项目,我们自己可以制定项目周期的时候,   就不要急于立功表现自己,而最后反而做不好。
     例如:老男孩的上一期架构师培训班有两个学生,给公司部署ldap(多种业务ftp,http(cacti,bug sys),samba,vpn,postfix)主从加高可用等的统一认证的方案,还有drbd+mysql/nfs/mfs+ha双主多从高可用及负载均衡的业务。竟然和老大说半天就搞定,虽然真的可以搞定,但是也尽量别这样说,这么复杂的技术你1-2个小时就说搞定,以后总有你花一天还搞不定的简单的问题(可能是老男孩没讲过的新技术,但是老大觉得你10分钟就能),因为之前老大对你的能力预期上去了,你做的达到基本标准也可能会被认为,能力不行了,让别人预期不是太高,最后提交成绩时,可以给老大惊喜,这两种效果对领导的感觉是完全不同的。。

     关键:
      1)准备完成后,要给大佬及客户需求方讲解或汇报文档实施的方案策略,让客户及大佬心里有数,不要跑偏了,一致通过后再开工。
      2)还有,方案中的内容自己也要有数,不要设计超出你本人及你身边可用资源或用资金都无法获取的方案,只为一时的满足客户。
      3)如果可以,请需求方在实施方案文档上签字,或者有邮件明确回复为好,以免按照实施文档实施的结果不符合需求方的预期,造成纠纷。人的经历职业不同,对同样的文字理解也不同。

   【项目实施中】
      1)一定要根据实施准备的方案进行施工。
      2)实施中,不可避免的要遇到棘手问题,此时,不要私自轻易变换方案,如果需要变换要征得客户和大佬同意。
      3)让所有实施过程都有记录可查。尽量不赶工,如果客户逼得急,最好增加人手和工作时间。
      4)如果确实人手、时间、资源都不够用,那只能先满足客户利益,牺牲一些对客户看来无关紧要的,例如:实施的规范和操作记录等。
      5)尽可能在关键节点请需求方确认,以免最终结果不是需求方想要的,做好每一步就不怕结果不符合要求了。
      6)及时总结项目中的问题,亡羊补牢。可以每天,每两天做一次总结,坐一起开会讨论下大家遇到的问题及解决经验,后续问题的解决计划。

     关键:项目组领导,要安排核心人员亲历督促并验收每项(查看总结报告及现场查看),领导切记不能春种后,就等着秋收的想法,否则结果一定会走板,项目实施中也要有人浇水施肥的,认真呵护项目的成长的。

【项目实施后】
    1)项目组内部自我验收,例如测试人员,也包括各种压力测试,黑白盒测试。
    2)请客户及大佬验收,现场或通过开会及总结书(验收报告)的形式,小项目可以发邮件。
       如果是内部项目,可以写一些实施中的心得体会,经验型的技巧等。分享经验很重要。
       除了让人验收外,更重要的是有了成果要让大佬知道,否则,一切的工作都是徒劳的。
       以前就有老男孩的群里网友问我,工作很努力,但是,薪水就是不给加,我该怎么办?
       这就是会做也要会表现,好钢用刀刃上。有关表现的话题以后有机会在和大家分享。
    3)实施的结果和实施文档图纸有偏差很正常,需求方对实施文档的理解也可能有偏差,所以,无论多么努力
都未必能完全满足需求方,认识到这个事实后,就好办了。
    4)在各种条件允许的情况下,可以根据客户的提出的新老问题修正实施结果,前面的实施前、实施中的签字或邮件确认就很重要了。
       如果有需求方的一步步确认,结果出来了,不是他心里想要的,我们也有证据。不至于太被动。有些项目经理这方面就做的不太好。

   关键:老男孩常和学生讲,战争的胜负不在战场上的瞬间,而是战争前的充分准备阶段就决定了!所以,项目前期准备不充分时,再项目验收时就被动多了,功劳变成了苦劳或徒劳,这就是为什么老大不给你加薪的原因,甚至表扬都是很简单表面化的敷衍而过。



  【小结】

    今天老男孩说的这些项目管理的经验了。。。是一个非常大的门类。。。,我仅尽我所能分享一些老男孩在做运维时做项目,以及现在开办的外包公司对外服务外包的一点经验,供兄弟们参考。

    老男孩的其他想法:如果是练技术,尽量还是找网站类的运维工作好一些,如果是做项目实施类工作,那么我们的定位就不能仅仅是技术了。整个项目周期中的客户沟通、实施人员协调、设备供应、实施中的多方沟通,确认、回报、跟踪进度等等都是比技术还重要的知识和经验,希望兄弟们把眼光放远一些,毕竟,我们不能总做底层的运维屌丝吧!




该贴已经同步到 delia2010的微博
作者: 牛哄哄    时间: 2013-4-19 08:16
技术是核心,特别是在现场的时候。
作者: talaxia    时间: 2013-5-12 12:02
以我的经验来看,楼主的想法是可以执行的~
作者: 卢红冉    时间: 2013-6-1 11:02
其实,很多情况下都是这样的,习惯就好。
作者: 姑娘你真美    时间: 2014-9-30 09:54
我是个凑数的。。。
作者: 说不清明天的风    时间: 2015-3-16 12:43
支持,赞一个
作者: 无悔的无怨    时间: 2015-5-16 21:05
看起来好像不错的样子
作者: -鄙淀す    时间: 2015-7-13 14:03
路过 帮顶 嘿嘿
作者: 逗比炮    时间: 2016-9-2 12:32
前排支持下了哦~
作者: 绺不清    时间: 2017-7-13 18:29
不错 支持一个了
作者: 暖色调。    时间: 2017-8-18 17:11
以我的经验来看,楼主的想法是可以执行的~
作者: 绿竹猗猗    时间: 2018-1-19 19:36
看起来好像不错的样子
作者: 丟ㄋ少年矢ㄋ訫    时间: 2018-12-25 19:00
不错 支持一个了
作者: 成功背后    时间: 2019-7-15 07:21
我是个凑数的。。。
作者: 闲逛    时间: 2020-8-2 11:34
顶不错 支持下
作者: 年华已阑珊    时间: 2020-9-28 15:34
看起来好像不错的样子
作者: 夏天    时间: 2021-8-16 11:39
看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了!




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