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何丹博士文笔依然像诗一样,内容读起来连贯易懂。
这篇生如夏花我本以为是强调EPG/QA应该像花一样静静的开放,强调的是一种敬业精神、一种职业人的素质,可文章仅在开篇和2.2、2.3节进行了简要描述。
2.1节给出的QAI业务卓越模型感觉很像卓越绩效模型,附上来大家可以参考。
卓越绩效模型:
个人认为,卓越绩效模型是企业内部衡量改进的最有效模型,甚至可以结合TQM(全面质量管理)开展工作,在美国很多企业得确也是这样做的。CMMI只是研发领域的改进模型,如果要进行整个企业的运作管理可能需要参考IPD(集成产品开发)。由于企业存在于社会的大环境中,企业与企业之间必须有沟通的桥梁和标准,这也就是ISO,TL9000的作用,所以这些标准可以作为企业外部考核指标。
2.2和2.3中也算是为草根文化进行了正名,其实我觉得更像是我们思步网提倡的全员改进。而全员要想主动的改进也就是何丹博士提到的(CMM创始人Humphrey也一直强调的)个人承诺,这也就是PSP的核心。
QA转换一节我是非常认同QA由监督变为咨询,但很久以前也让我有了另一个更深层次的思考,如果QA=咨询师,那能说明什么?我的答案是QA是一个完全独立的第三方,甚至不属于任何一个公司。 |
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