林锐系列之集成化软件研发流程IDP5.0－－第6章 IDP支持过程

step365he · 发表于 2008-4-12 13:22:12

本篇目录：
6.1 软件配置管理和文档管理
6.1.1 软件配置管理的概念
6.1.2 软件代码管理的一般规则
6.1.3 文档管理的一般规则
6.2 软件质量管理
6.2.1 软件质量管理的模型
6.2.2 技术评审
6.2.3 测试管理
6.2.4 发布管理
6.2.5 质量保证
6.2.6 缺陷（问题）跟踪
6.3 客户服务管理
6.3.1 客户信息管理
6.3.2 客户问题受理
6.4 统计分析

摘要：
6.2.6 缺陷（问题）跟踪
人们在开展技术评审、软件测试、质量保证活动时，可能发现不少缺陷（或者其它质量问题）。如果没有缺陷跟踪工具的话，人们只好用纸张或文件去记录缺陷，不仅变更缺陷信息很麻烦，而且难以共享信息。
缺陷跟踪工具就是帮助项目成员记录和跟踪缺陷用的，一般都有数据库支持，可以在局域网内运行。缺陷的属性如表6-4所示。
缺陷跟踪工具的常见功能有：查询缺陷、新建缺陷、修改缺陷、删除、缺陷饼图、缺陷趋势图、发送消息。……

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