6SIGMA基础应用【专题课程】-思步问答-全员改善第一平台-项目管理|研发管理|CMMI咨询认证|流程优化

6SIGMA基础应用【专题课程】

思步科技 | |被浏览102154次| 0

|2011-03-14 20:26:51

思步科技管理系列课程之

6SIGMA基础应用

主办单位：思步科技

◎ 课程描述

本课程通过课堂教学，使学员能初步掌握6sigma管理模式的起源、核心内容及推行方式，为在企业内部进一步推广打下基础。

◎ 课程内容

6SIGMA概述
六西格玛的沿革
六西格玛的获益
二、实现六西格玛的步骤
         鉴别和选择问题-鉴别问题区域，明确定义问题
         鉴别根本原因-鉴别和评估各种可能的原因
         发展多种解决方案-寻找并鉴别多种问题解决方案
         筛选方案，制订行动计划-根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）
         执行解决方案-严格按照计划执行方案
         评估，标准化结果-评估结果，确保有效；标准化和泛化
三、六步法的基本工具
         1）定义阶段 (Define)
                  质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment)
                  立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色
         2）测量阶段 (Measure)
                  确定项目的Y：连续型数据和离散型数据
                  确定项目的缺陷(标准)，单元，机会
                  测量系统的分析(MSA)
                  偏差的构成：可重复性和可再生产性
                  连续数据MSA：方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)
                  离散数据MSA：表格法
                  对Y和可能的X’s收集数据
                  流程图(PM-Process Map)
                  因果图即鱼骨图或称为石川图(C&E-Cause & Effect Diagram)
                  标准操作规程(SOP-Standard Operation Procedure)
                  Y的基本图形分析及统计分析
                  柏拉图(Pareto Chart)
                  直方图(Histogram)
                  计算过程能力值
         3）分析阶段 (Analyze)
                  图形分析：离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)
                  鱼骨图
                  FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)：潜在失效模式及后果分析
         4）改进阶段（Improve）
                  方案的制定与筛选（决定矩阵）
                  行动计划（action plan）
         5）控制阶段（Control）
                  差错预防(Mistake Proofing)
                  SPC及控制图(Control Chart)
                  什么是控制图和SPC
                  控制图的用途
                  控制图的类型
                  控制图的解释
                  控制阶段的其它工具简介
                  5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养和标准