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日志

CMMI没教你怎么做

已有 4456 次阅读2018-8-6 11:56 |个人分类:CMMI| cmmi, 能力成熟度模型, 过程改进, cmmi

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每当我与企业谈及软件开发过程管理时,会得到很多问题反馈。尽管有相当一部分企业,以CMMI证书为目的,把CMMI当做“保健药”,但企业软件开发过程中的问题,却是实实在在的。而且多数都集中在质量问题、进度问题和客户满意度这三个方面。他们很希望能有什么方法,比如CMMI、PMP等理论,能解决这些问题。尽管很多时候,人们对“CMMI究竟是什么”,“PMP到底适用于哪类项目”只有模糊的“感觉”;但对解决问题的饥渴,促使很多公司的领导者认为,只要“引入了先进的管理理念”就能得到改善。结果,事实不出意料的差强人意,参与实施的成员会觉得,这些所谓“先进的管理理念”一点也不适用于他们的公司环境。这种现象甚至普遍到,很多人觉得国外“先进的管理理念”,无法适应中国的国情。

作为既有本土软件开发经验,又熟悉CMMI的主任评估师,我想很中立的说一句:

“并非是CMMI不适用,而是大家对CMMI有着普遍的误解。CMMI不是一整套可以直接拿来用的“做法组合”,而是企业的研发能力成熟度模型。

什么是模型?

就像汽车模型一样,它展示的是一辆汽车的各个部分及其组成关系;而想要造出一台高性能的汽车,光知道部分和组成是远远不够的,还需要实际的制造、组装、调试、测试的过程。所以,CMMI按照过程域展开,对应的就是汽车模型的各个部分及其之间的关系,而每个过程域中的目标和实践,则可以对应成汽车模型某个部分的组成部件,以及制造这些部件,所需要参考的技术标准。”

明确了“模型”的含义,你会发现,这就是CMMI在中国“水土不服”的根本原因:

  • CMMI只说了做什么,却没说怎么做;

  • 怎么做是企业自己的事情,只有充分满足企业的独特性,才能持续而稳定的运行下去;

  • 只有持续而稳定的运行,才能反映出企业的软件开发真实水平,换个词就是“成熟度”。

对于CMMI咨询和企业来说,精力不应该放在如何搭建一个“汽车模型”上。如何“制造汽车”,而且是“性能越来越出色的汽车”,才是企业可以真正获益的地方,亦是咨询师与咨询公司能力的体现。

作者介绍:

周恒侧面.jpg

周恒 Wing

咨询合伙人、CMMI主任评估师    

·  12年软件产品开发经验,8年管理与培训经验,10年过程改进与咨询经验

·  南京邮电大学项目管理硕士、SCAMPI Lead Appraiser for Services、PMI Certified PMP、ScrumMaster®敏捷大师

·  与林锐博士合作出版《软件企业量化管理:理念方法与实践》一书

·  成功完成国内首个民营企业的People-CMM 2级咨询与评估工作,擅长将过程改进与人力资源管理改进相结合

·  服务客户:宝龙地产、丝芙兰、立信会计师事务所、直真节点、汉宏物流、上海邮电设计院、河北全通、一汽锡柴等

图片来自网络,版权归作者所有

更多干货,请关注凡奉信息微信公众号(fancier-info)。

专注于为软件、互联网企业提供CMMI研发过程管理和人力资源管理相结合的咨询、培训与评估服务

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