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释疑:
收集需求技术共包括访谈、焦点小组会议、引导式研讨会(联合应用设计)、头脑风暴法、名义小组法、思维导图、亲和图、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法等方法,此题共涉及其中四个技术,主要考核点是识别集中技术的差别,了解哪种技术最适用于需求开发的渐进明细。
原型法是指在实际制造产品之前,先造出该产品的实用模型,并据此征求对需求的反馈意见。原型是有形的实物,它使干系人有机会体验最终产品的模型,而不是只讨论抽象的需求陈述。原型法符合渐进明细的理念,因为原型需要重复经过制作、试用、反馈、修改等过程。在经过足够的重复之后,就可以从原型中获得足够完整的需求,并进而进入设计或制造阶段。在软件开发中,原型法就是通过不断开发和扩充原型,引导用户,逐步获取用户的真实需求。
概念/思维导图把从头脑风暴中获得的创意用一张简单的图联系起来以反映这些创意之间的共性与差异从而引导出新的创意。思维导图是属于发散性的图形结构,起源于大脑神经系统的突触发散性结构,也正好符合人类思维的方式。但是,当不同层之间,或者不同“突触”之间存在某种联系时,思维导图却只能勉强地用(有)方向的虚线加以连接,这样的情况如果出现多次,眼前就很乱,而且无法发现规律。
亲和图是把大量的观点组织起来,找出它们之间自然的关系。这种方法利于开发项目组的创造力和直觉。在亲和图形成过程中,一个小组要打破惯性思维,提前构思出分类。这个技术需要强大的知识和存在于我们直觉中没被开发的理解力。
联合应用技术通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议,引导式研讨会对产品需求进行集中讨论与定义。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。由于群体互动的特点,被有效引导的研讨会有助于建立信任,促进关系、改善沟通,从而有利于参加者达成一致意见。该技术的另一好处是能够比单项会议更快地发现和解决问题。这种研讨会注重把用户和开发团队集中在一起来改进软件开发过程。 |
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