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高级项目管理之量化管理
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关键字:高级别CMMI 量化管理 作者：亚远景科技有限公司 转载请注明出处
每个项目都要经历开始，计划，执行，控制，结束各个阶段。在项目进行中需要管理人才资源，时间，范围，质量，通信，成本，风险和收益。如果实施了项目管理知识体系（PMBOK）的所有内容，是否这样就算达到了项目管理的最佳状态？
当然不是！这只能说明有了良好的项目管理实践基础。有了这些基础，才可以从事更加优秀的项目管理。下面讲述CMMI高级别领域的知识。
什么是高级别？
虽然许多企业使用CMMI作为过程改进的基础，但是他们一旦到达了第3级别就会停止过程改进。这些组织觉得是否超越第3级别并不重要，因为在第3级别，他们已经可以很好的控制所有的项目管理过程。虽然他们对第3级别的知识是正确的，但是他们对高级别（第4，5级别）的认识却是错误的。
高级别证实了组织的管理是确实有效的并且是高效率的。在第4，5级别中的4个过程域是基于良好的工程和管理实践建立起来的，可以提高组织获得量化项目执行的理解能力。项目管理者通过这些理解能够持续改善产品的效率和质量。
第4级别
第4级别称为量化管理。测量和分析（MA）过程属于第2级别，所以当组织到达第3级别的时候，将会收集和分析有用的管理和工程过程中的量化信息。如何恰当的使用量化信息，如果利用以前的项目和执行这些项目管理的经验，可以为规划以后的项目建立很好的基础。我们怎样才能做的更好呢？
根据已定义的过程和历史数据库，量化管理可以从以前的项目中提炼出统计方法。这些统计方法可以帮助我们理解以前的项目执行经验，同时也帮助我们更加精确的了解每个项目的信息。
举例来说，如果只是了解以前的项目执行经验，那只能够帮助我们了解现有的项目和以前的项目有何不同之处。但是如果了解了统计方法，我们就可以决定所发生的变更是否在期待的并且可以控制的范围内，或者还是和过去的经验是相互背离的。这些理解可以帮助量化管理更加具有可行性。这样就可以知道变更何时会发生在期待的范围里，以及变更何时会发生异常并且需要纠正。
第4级别的价值可以延伸到第5等级中。
第5级别
第5级别称为优化管理。有了第4级别中量化管理的知识，就可以继续从事过程的改进。根据这些知识，就可以知道项目中会有多少变更，也可以预见项目中的执行任务或执行步骤何时会失去控制（就统计数字而言）。因此，当知道了哪里需要优化改进，就可以实现项目的成功。
当达到第5级别的时候，提供商业价值的改进就变得容易定义和实施，同样也可以知道（理论上）改进何时才会达到完美。
从成熟级别到高级别
根据PMBOK（或者CMMI第3级别）提供的知识来管理项目是一个企业成熟的标志。它说明了企业在项目管理中能够认真思考成功的因素，并且通过必要的步骤使这些因素成为每个项目中不可或缺的一部分。
如何超越成熟级别是一种持续不断学习和成长的过程。从项目成功和失败的信息中获得量化知识，进而建立成熟级别的知识。还需要了解变更发生的一般范围，决定这个范围是否是可以接受的。当项目和预想的有差别时，要建立一些案例来决定是哪些部分出了问题，在将来又该如何预防。
这些都是高级别组织的特点。如果一个组织依然只是在实施PMBOK或者CMMI第3级别提供的成熟级别管理，那么还需要做更多的努力。如果组织已经达到了项目管理实践的成熟级别，那么高级别所带来的利益是正是组织接下来需要的。
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发表于 2008-9-2 13:09:42
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