生命周期管理者（LCM）之 缺陷管理

LCM

我们依旧按照前面介绍的《生命周期管理者（LCM）之 工程管理》一文中所讲述的”缺陷管理“来进行今天的讲述。所有的讲述我们都是围绕着工程管理是如何与LCM相结合的。所谓缺陷管理，就是：项目开发中最基本也是最根本的问题了，LCM能够记录缺陷、产品、项目和模块等之间的内在联系。还可以跟踪和统计其发展趋势，对提高测试效率和质量有着很大的帮助。

（工程管理过程内容）

下面就针对缺陷管理在LCM中的应用详加叙述。缺陷管理的操作步骤基本如下：

    添加缺陷  -->  确认缺陷  -->  分派缺陷  -->  处理缺陷  -->  审核缺陷  -->  验证缺陷

1. 添加缺陷
在LCM的右侧主画面中，上方正中间有一个红色的箭头，在它旁边的下拉框中选择”创建工作单“，选中之后，系统会自动跳转到工作单画面，在此画面的最上面的类型选择”缺陷“。然后填写好其他必须字段。提交。

2. 确认缺陷
项目经理（或具有项目经理权限的相关负责人）登录系统后，通过过滤条件找到由测试人员（或其他具有报告缺陷权限的人员）报告的缺陷单。对缺陷单进行检查后，如果发现其填写不合格，既可以将其打回，将状态改为”返回“。如果确实认定此单为缺陷，将其状态改为”已确认“。如果填写合格，但是经确认不是缺陷，需将其状态改为”关闭“，关闭的时候您需要填写一些必要信息。

3. 分派缺陷
这一步就是项目经理（或具有相关权限的负责人）将缺陷单分派给对应的执行人员。如果此项目为私有类型的话，先需要将项目执行人员加入到本项目之中，并且指定相应的权限。分派之后，该任务但的状态就显示为”已分派“了。

4. 处理缺陷
任务单执行者通过任务单条件过滤，可以找到缺陷。然后，对缺陷单进行确认性的系列操作，如果发现缺陷不存在，可以将任务单改为”返回“状态，或”关闭“状态。
如果该缺陷确实存在，那么修正了该缺陷后，需要向SVN中提交相关的文档或代码时，在信息填写框中填写好相应的内容，格式为 issue #nn(n为提交内容对应的缺陷单的ID）。提交完成后，可以在该缺陷单中看到刚才提交的信息了。
更改缺陷单状态为已修正，完成度为“已解决”并选择完成度（已修正，无法修复，不是问题，无法重现，延期，不做修改）。

5. 审核缺陷
项目经理查找到已修正的缺陷，对缺陷进行审核，如果该缺陷还是没能很好的修正，则将该缺陷的状态转入为“返回”；如果该缺陷在初步审核后，能够确认其正确性，就将其状态改为“已审核”。

6. 验证缺陷
测试人员找到已审核后的缺陷，对其进行更为深入的测试，这一步骤还需要确保该缺陷的修正是否会波及到其他的地方去。如果存在问题，同样需要将其状态改为“返回”；如果验证没问题，可以将该缺陷予以关闭。



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从版主的描述中看，缺陷管理中所涉及到的各个功能都有了，感觉不错嘛。

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