测试过程中主要会考虑质量的风险，也要考虑项目的风险，比如沟通风险，需求变更风险，资源风险等等。
首先讨论质量风险分析， Rex Black 曾写过一本软件测试核心过程的书，我买了一本（中文），其中质量风险分析就是 12 大测试核心过程之一。在项目开始阶段，熟悉项目的同时，也要召集相关人员讨论这个项目存在或潜在的质量风险，制定优先级，制定 action plan ，归档，追踪。风险分析也是测试计划中必不可少的一个部分。质量风险分析的文档可以作为测试设计的依据。而令人遗憾的是，都没有认真进行过质量的风险分析，一般都是武断地被决定放弃哪个测试和保留哪个测试，我也曾在我的 test plan 中列出测试部门认为的风险因素 ( 曾私下与开发部门讨论 ) ，发现根本没有人去认真阅读此文档。
进行质量风险分析，通常情况都会在测试条件下对系统的质量风险进行识别和优先排序。一般地，这些风险会根据主要风险类别，比如功能，性能，安全等，进行分组或组织。风险分析也会运用已完结项目的历史缺陷和失败数据。 Rex Black 书中详细介绍了质量风险分析的过程，这个过程只是个参照，根据公司的实际情况和项目需求，可以省略一些步骤或增加一些步骤。具体的过程如下：
1 ）找出关键的测试和质量 stakeholders 。获得 stakeholders 参与质量风险分析的承诺。（获得公司管理层的承诺，找到 PM, Development Lead, Design lead… 等，推销质量风险管理）
2 ）就质量风险分析的技术和方法问题，对关键渉众进行调查。如果合适的话，就提出一种技术，并获得在技术和方法选择上的一致意见。（大体上四种技术方法： 非正式的 --- 列出系统中潜在问题的列表，然后与关键涉众一起给这个列表中的项目确定优先级； ANSI/ISO 9126 标注 --- 在质量的六个特征之中 ---- 功能，可靠性，可用性，效率，可维护性和可移植性（ FRUEMP ） --- 定义了质量的子特征，根据每个子特征测量系统的质量度量，最后将这些度量翻译成一种质量评估的方法；发现的费用 （ cost of exposure ， COE ） --- 找出潜在的问题和它们产生的影响，然后评估当这个问题发生时对业务产生的费用，以及发生这个问题的可能性；失效模式与影响分析（ FMEA ） --- 找出潜在的问题，了解他们的影响（对于顾客和用户），然后对他们进行分类（采纳涉众的建议），按照严重性（对系统的冲击），优先级（对商业利益的冲击）和发生的可能性（失败的几率）
3 ）向关键渉众收集关于质量风险，与这些风险相关的失败模式，这些失败对于质量的影响以及风险的优先级方面的意见。找出降低每种风险的推荐措施。（指导质量风险分析过程的测试人员很重要，不仅要有一定的质量分析技术的技能，还要有一定的管理技能，能够 解决冲突和不同意见，确保会议按照日程和时间表进行等才能。此外，必须就有一定的信誉和高层领导的支持。）
4 ）在分析中报告在其他项目文档中找到的任何早起错误，例如不明确的需求或需求丢失，以及设计问题等等。（ 在测试开始之前发现潜在的错误非常关键，首先，分析能够发现含糊的，不可测试的或无法达到的需求和设计缺陷等的实例。其次，除了发现问题之外，质量风险分析过程也能够指出解决办法。第三，优先级确定的过程是一种给编程组的提前通知，指出我们将会测试什么。）
5 ）以文档形式记录对应于所使用技术的质量风险。将这些文档在渉众之间传阅以得到批准。根据需要重复第 3 ， 4 ， 5 步，以最后确定质量风险，它们的优先级以及推荐措施。
6 ）将质量风险分析文档检入项目的资料库或配置管理系统中，将这份文档置于变更控制之下。（创建一个可追溯性的数据库）
要全面考虑质量风险的来源，质量风险不仅来源于产品和系统本身，也与项目过程和组织环境有关。比如开发团队的技能和经验，修改 bug 的质量和需要的时间等，比如到达开发项目的末期，还有许多需求变更，不经增加了风险，也增加测试工作量，这时候就要 要选择一个回归测试集，分析变更，决定伴随着特殊变更、条件或缺陷修复的回归测试的可能性，也应该 -- 用质量风险分析来选择最重要的测试。
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狗仔卡
发表于 2012-4-11 10:07:14
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