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项目经理成长记-22：十年项目往事
光阴荏苒，一晃在项目管理这块已经打拼十年了，入行之初，就是做了那个项目，那个项目经理，改变了我的命运。
跟大家一样，十年前的我，并不是项目经理，只是一名技术工程师，背着电脑包，穿着牛仔裤，但没有黑框眼镜，在外面跑来跑去，大部分时间泡在机房里，加班是家常便饭。当时软件、硬件、网络、数据库什么都做，遇到不懂就学，不像现在分工这么细。我上头有个部门经理，毕业于交大计算机专业，技术、管理一把手，经常领着我们一班小弟、在前面冲锋陷阵，正是他影响了我，把带我项目管理这个混水。姑且称之为A经理吧，那个项目为B项目。
B项目并不复杂，有两台服务器，配成双机，安装好数据库，给应用厂商部署应用。搭建网络平台，总站点下面有三个子站点，通过租用电信线路实现互联。客户与我们已经合作多次，彼此之间建立了良好的信任关系，尤其对A经理的技术水平相当认可。所以项目开始前，A经理只写简单写了份方案，像可行性报告一样的文档，就立项了。开始之初，项目团队确立：两个人，A经理和我，A经理把我叫到他办公室，抽出两根烟，一根递给我：“小郑，我觉得这个项目由你来做，完全没问题。我相信你的能力。客户那边完全不用担心，技术上面也没问题，必要的时候我可以支持你。”领导是如此看中我，几个字在我的脑海里闪着“士为知己者死”，望着A经理期许的眼神，我用力点了头。
设备采购比较顺利，软件、硬件到位后，开始拆箱干活。服务器安装好操作系统，然后是双机软件和数据库，之前思虑不周的隐患浮出水面了，我们为服务器配备了标准版数据库软件，但标准版操作系统软件并不包含双机软件组件的，高级版的才有。当发现这个问题的时候，更换数据库软件已经不可能了，因为两套软件价格相差很大，差价不可能再向客户追加，因为软硬件方案全是由我们设计的。
怎么办?怎么办?时间一天天过去，要不要把真相告诉客户呢?怎么说呢?我们碰到技术难题了，是我们之前没想到造成的，我们正想办法解决，请给我们时间。客户会帮我们解决问题吗?答案是不会，客户会马上把问题升级，向我们公司上层反应，公司上层领导会怎么想呢?除了给项目组施加压力外，没人会帮助解决技术问题。
此时神人A经理出现，身披金甲圣衣,脚踏五彩祥云...(我那时确有这样的想法)。在了解了我的纠结之后，第二天一早，他带我一起去客户现场，让我先把一台服务器关机，在开着的服务器上安装数据库软件，安装好后关机。再开另一台服务器，将原来数据库文件全部删除，再在这台服务器上安装一遍，保持安装路径一致，最后手动把资源组添加到双机软件中，切换测试成功。就这样，使用标准版软件实现了高级版才有功能，到目前为止，我从没见哪个牛人，做过类似的解决方案。看到双机测试成功之时，我对A经理的敬佩，如涛涛江水、连绵不绝...
从那个项目之后，我就开始作项目经理，继续在A经理手下工作了八年，在此期间我了经历多个项目的磨练，直到我离开公司。A经理与我之间彼此信任，相互扶持，让我明白有一个坚强后盾多么重要。
后来学了PMP，其中有一节叫“识别干系人”，中国的项目经理，手中的权力有限，责任却很重大，如果我们都能找到像A经理这样的干系人，项目进行就会顺利得多。项目工作是团体作战，靠项目经理一个人，再牛也不行。你的上级经理、技术经理、人力资源经理，能强有力的支持你，项目的成功率就非常大了。
一叶遮目不见泰山，每个项目都有问题，出了问题，不要局限在我们自己的视野里。有人说“钱能解决的问题，就不是问题。”推广来说，给你更多的人，更多的时间，绝大部分问题就不是问题了。
投桃报李，我曾经做过一个制造企业的项目，这是个老客户，在项目启动会上，客户说他们非常信任我，一下子我就感觉压力很大，在整个实施期间，一直非常小心，生怕辜负这份信任。
品牌意识，每个人都在做自己的品牌，无论我们在甲公司也好，在乙公司也好，这个圈子非常小，认真做好自己的事，树立自己的品牌。
项目管理培训
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狗仔卡
发表于 2013-7-10 13:06:15
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发表于 2013-7-11 10:57:41
