资源能力计划（Capacity Planning）浅析

delia2010 · 发表于 2013-12-11 16:37:20

资源能力计划（CapacityPlanning）浅析

在IT领域，资源能力计划是一门与估算相关的科学和艺术，它对未来一定时期项目所需要的场所、硬件、软件、人力资源和基础设施等资源进行估算，不但估算所需要资源的等级，也会估算需要资源的数量以及时点，在估算时会充分考虑资源的负载和利用率，从而是的项目在执行计划时可以更有效的利用资源，预留进度和成本储备。许多项目经理对资源能力计划（Capacity Planning）这个词很陌生，即便是一些工作很多年的项目经理也未必熟悉它，但是它对编制项目计划非常重要，是项目计划编制的重要参考，也是保证项目计划准确、可靠的重要依据。

在现实项目管理过程中，很多项目经理在制定项目计划时，习惯于把里程碑、工作包和活动等工作内容以小时为单位进行估算，估算值累加起来即为工作内容累计所需要的小时数，累计值除以40（每周40个小时）转换为人周，接着利用甘特图技术编制项目计划，确定项目预算。但是这样的项目计划执行的结果通常是项目预算超支，进度超出进度基准，无法按计划提交项目成果。

问题出在哪里了呢？这个是因为我们在编制计划时没有考虑资源计划。项目计划应该依据资源计划进行调整，上述的例子中恰恰遗漏了此事。

下面以资源中的人力资源为例介绍一下资源计划对项目计划的影响：

1、非工作时间的影响

假设你的团队成员平均每人每年有10天事假（或病假），另外还有11天公共假期（比如春节、国庆节等），这样每个成员每年会有20天的假期，考虑到现在普遍采用的是每周5天工作制，每年有大约260个工作日，这意味着各种假期对工作日的影响为8.0%，这8.0%的成本被增加到项目成本和进度计划中。另外，一些培训、继续教育也会产生一些非工作时间，也需要在制定项目成本时候予以考虑。

在拟定项目计划时必须充分考虑到非工作时间的影响，为相关的人员预留出具体的储备时间，这些时间即便是项目成员什么都不做，公司仍需要付出相应的成本。

2、非有效生产时间的影响

依据国外的统计数据，员工的工作时间中有效生产时间只有60%，剩余的40%花在了电话、聊天、抽烟、上网等方面，这意味着40%的时间没有用在生产上，这40%的时间虽然从事的不是有效的项目生产，但是公司还是要付出相应成本。

从人力资源的维度来看，人力资源能力计划中的非生产因素会对生产效率有40%-50%的影响，这意味着项目经理在依据PMBOK编制项目计划时，需要根据能力计划调整相应的计划数据，否则他的计划十有八九是不准确的。只有充分考虑到资源计划的影响，才能让项目计划更有现实性和可操作性。

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