[流程管理]业务流程优化与变革

trigger · 发表于 2013-12-12 11:17:51

课程名称：业务流程优化与变革
课程价格：￥ 18000.00
会员价： ￥ 9000.00
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所属品牌： 曲戈咨询
课程分类：流程管理

课程描述：◎  课程背景
宏观经济环境的变化及市场竞争的加剧，导致企业经营成本上升、客户需求变化更快、产品生命周期变短，都对企业产生更大的变革压力，迫使企业必须进行战略转型及内部能力提升。通过持续的流程变革和组织资源的优化配置，以期在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，提升对市场和客户的响应及交付能力。未来持续的竞争优势将更多地出自企业内部的流程和组织运作能力。
本次课程帮助企业高层管理者系统性地掌握流程与组织变革的理念、方法和工具，并通过变革案例分享和现场实务演练，加强对变革的理解和实践能力。

◎  培训收益
l 加深对企业流程变革的价值认识，为后续流程和组织能力建设拓宽思路
l 通过流程变革方法论及案例的现场学习，掌握流程变革的策略、方法和技巧，有效控制变革的风险，提升变革的成功率，强化高层管理人员变革管理的能力

◎  参加对象
公司管理层、项目经理、资源经理、质量部、HR经理、流程规划组、流程管理部门负责人等

◎ 培训时长：2天

◎  课程主要内容
一、重新认识流程
二、流程规划与设计－将个人能力转化为组织能力
三、流程现状建模、分析与优化
四、流程管理机制建立－持续提升流程能力
五、基于流程的组织设计
六、基于流程的绩效管理

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