怎样做好项目的跟踪工作

谁的眼泪在飞

各位大侠：请问怎样做好项目的跟踪工作？平常要注意哪些，比如每天怎么做？每周怎么做？跟项目经理又该沟通些什么？

[ 本帖最后由 谁的眼泪在飞 于 2008-5-19 15:06 编辑 ]


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思步

请问是站在什么角度来跟踪项目呢？

songcl

也是我关注的话题，期待经验分享！

思步

等了半天，也不见楼主说明到底站在什么角度去跟踪项目，那我就先谈谈自己的陋见了，不当之处，请见谅！

假如是站在QA的角度话，我觉得，QA跟踪项目的目的是时刻站在全局的角度来看问题。

跟踪项目，无非是要给高层一个信息：项目目前处于什么状态、进度如何、当前有何疑问、需要解决那些技术及资源的配合问题，以方便高层予以准确地了解项目全貌信息及提供决策支持！

这个时候，QA首先给自己一个定位：服务于公司、服务于项目组，尽力协助项目组按既定的约定及规则做好项目的日常工作（含研发、管理、其他）。要留意，这里的“约定与规则”除了公司制订的流程管理方法外，更多的还有结合立项时项目制订的章程、公司其他的研发管理办法。

QA做为公司研发管理办法“全貌”的践行者，首先要明确，自己是给项目组服务及提供协助的，不是找茬！

至于说到跟PM及其他项目组成员的沟通，既要站在项目外的角度，也要站在项目组的角度，也就是说：里里外外都要了解、都要明白，以事实为依据，不要老是“我以为”，否则，到头来会落个里里外外不是人。站在项目外的角度，就是要以公司约定的相应管理办法，引导、协助PM做好项目的相应过程管理工作；站在项目内的角度，就是要以项目章程的约定，积极配合PM，做好数据的收集。

总之，跟踪项目中，以服务为前导，抓住几个关键点：项目状态、进度、问题/风险、需要公司/其他部门配合事项。

思步

原帖由 谁的眼泪在飞 于 2008-5-8 16:00 发表
每天怎么做？每周怎么做？跟项目经理又该沟通些什么？

这些问题其他人来探讨，今天晚上忙，先不多说了。:loveliness:

思步

看来还是要我晚上再回答一次了。好，那就晚上继续吧。

谁的眼泪在飞

首先谢谢大家的帮忙，我主要是对项目的日常管理，正是项目专员的工作

iamredeye

项目大员是啥东东？

zhuhua0724

我也认为QA是要跟踪项目，并将偏差报告高层领导。但如果高层领导对于出现较大问题前的偏差报告都不重视的话，QA该怎么做呢？

lily_014

原帖由 谁的眼泪在飞 于 2008-5-9 18:03 发表
首先谢谢大家的帮忙，我主要是对项目的日常管理，正是项目专员的工作

按照你说的项目专员，不知道各个公司对项目专员的职责是怎么定义的。
我对项目专员职责的理解：项目专员不是跟踪者而是执行者，主要是针对项目的合同，立项，结项的流程的执行以及相关合同的保管（相关资料都要由项目管理人员来提供）而不是项目组当中的某一成员针对某一个项目，而是针对所有项目。
所以回到你的问题，项目日常管理，项目日常管理工作通常是由项目经理来担任，日常管理无非不也是PMP当中的九大管理问题。可能跟据各公司的情况不同，以及项目经理的能力侧重度（技术、管理）不同，可能会配给项目经理助理等等其它角色来担任。但不管是什么角色，项目日常管理的职责还是大同小异的，可能只是一个层次和主、客观的一个问题。

wang_xiao_li84

不符合项跟踪有哪些方面？举些例子

pbtlight

问题有高，中，低的，QA报告的时候要详细说明，特别对进度和经费有重大影响的问题

lily_014

原帖由 pbtlight 于 2008-5-20 09:04 发表
问题有高，中，低的，QA报告的时候要详细说明，特别对进度和经费有重大影响的问题

这个是必然的，否则 怎么说QA的技术可以弱些，但是问题的分析能力和沟通能力必须要强。：） QA发现了问题就要能为项目经理去建议最优解决措施，如果仅仅是把这个问题报出来给项目经理（通常项目经理发现这个问题会在QA之前），那么QA的重视度很明显的就大大降低了。也就成了可有可无的角色。

iamredeye

原帖由 zhuhua0724 于 2008-5-12 11:28 发表
我也认为QA是要跟踪项目，并将偏差报告高层领导。但如果高层领导对于出现较大问题前的偏差报告都不重视的话，QA该怎么做呢？

如果高层领导对于出现较大问题前的偏差报告都不重视的话，那么可能是 1。他们不懂项目管理；2。这些问题根本不是公司关心的问题，也就是说项目管理和QA对这个公司没有太大的价值

[ 本帖最后由 iamredeye 于 2008-5-21 21:57 编辑 ]

ivan_d

QA不仅要认真谨慎,而且还要有丰富的项目经验