【转】做QA也需要统计学(2)SPC与CMMI L4

文筱筱happy · 发表于 2011-2-16 11:12:37

CMMI L4统称为定量管理级。与L2的MA不同，并不只是字面上看的，在项目实际过程中收集并分析数据，就算是定量项目管理。L4的要求，是希望软件企业能够对自己的软件生产过程进行有效的控制，使得过程是稳定的，有能力的，并且可以进行预测的。说白一点，就是在目前稳定的过程基础之上，能够对未来项目进行管理。L4有2个PA,OPP和QPM，一个对组织要求，一个是对项目要求。这两个PA有强相关性。首先要确定组织级的度量基线，在项目中利用其组织基线进行项目过程控制。
OPP和QPM里，最关键的问题就是要进行SPC。所谓SPC就是统计过程控制。一个叫休哈特的大师提出了利用统计学方法来分析变异的想法。他的想法对之后的质量管理有深远的意义。比如质控图，PDCA都是由他先提出的。ok，以后再说他，继续SPC。
SPC就是利用统计学方法来多生产过程进行评价的工具，最常用的就是质控图，也叫管制图，也叫控制图。(SPC主要应用于产品生产性企业。SW行业利用的内容不多。呵呵。)在产品生产过程受两种波动因素的影响，即，偶然因素和系统因素。也就是CMMI里说的common cause和special cause。当生产过程只受偶然因素影响时，过程即处于统计控制状态，简称受控状态。若过程中存在系统因素影响时，则处于失控状态。也就是CMMI里说的stable process和unstable process。判断稳定（stable）的标准，工业领域有8条原则，在软件领域里，SEI推荐的是4条规则，即1248规则：
如果有1个点出界则判异；如果在3个连续点中有2个点在2sigma到3sigma之间则判异；如果在5个连续点中有4个点在1sigma到2sigma之间则判异；如果连续8个点在中心线的同一侧则判异。当然只是推荐，你也可以使用其他原则，mintab中随便选，越多越好。
这样就回到了CMMI的PPB和PPM上了。
发现，QA真的需要很深的统计学知识。

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lqbz · 发表于 2011-4-6 09:39:51

爱学习的好孩子。尽管人们一直想把不可见的软件工程化，但统计过程控制用到软件上，难度实在很大。也许，这便是实施CMMI的公司过程难以稳定的原因。

missjiang_nuaa · 发表于 2012-1-16 10:33:04

确实如此，本人现在统计学工具学习使用中

tyfitsb · 发表于 2012-12-17 11:52:08

CMMI L4统称为定量管理级进得很详细啊

伊水 · 发表于 2014-7-16 10:22:53

我也来顶一下..

忧郁王子 · 发表于 2014-7-16 11:05:12

向楼主学习

大漠孤星 · 发表于 2014-7-18 18:51:20

看起来好像不错的样子

蹦恰恰 · 发表于 2014-8-13 14:39:21

看帖要回，回帖才健康，在踩踩，楼主辛苦了！

彼岸草 · 发表于 2014-8-25 11:28:45

没人回帖。。。我来个吧！

落花╮浅忆 · 发表于 2014-9-26 10:08:57

顶不错支持下

风花雪月 · 发表于 2014-9-28 12:12:59

很有借鉴意义，先收藏了，谢谢楼主。

Doctor异乡人。 · 发表于 2014-10-14 22:13:16

打酱油的人拉，顺便赚点金币

唯爱——壮壮。 · 发表于 2014-11-2 07:43:49

鼎力支持！！

狂人领袖i · 发表于 2015-1-12 20:07:57

不错支持一个了

爆炸谎言 · 发表于 2015-4-17 16:16:35

路过的帮顶

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