请教关于项目改进如何入手的问题

shanel · 发表于 2011-11-10 16:25:56

先说明下现在项目的背景情况吧……各位且听我啰嗦一下……

现在我跟的项目：
1）驻点在另一个城市开发，
2）项目经理也是公司合伙人之一（就是说权力蛮大，PS：虽然他对这个项目的领域不太熟，但有在努力中）；
3）该项目需求文档未经客户签字但必须要开发（这个问题比较复杂，高层决定的），同时就算需求文档签字了，客户也会按他们使用的情况对系统进行这样那样的需求修改，对于必须的需求都会满足，其他的需求就可能要项目经理讨价还价或者，直接搁置。

在以上已列的主要原因及其他次要原因的影响下，我们这个项目没有按CMMI那一套来走。（在公司总部，已经实行的CMMI流程，也是大多落实在了进度的跟踪上。而对于之前咨询师讲的数据收集度量分析、流程改进什么的，似乎没见什么动静。）

现在的项目，按我的感觉就还是停留在了“已执行”到“已管理”的层次：
1）项目经理有计划，但是我们都不知道长期的计划，最多只知道本周每个人做什么（应该也够了）（但是项目经理的计划也是在变的，会延时，这个我怎么知道么，因为之前有拿到过一次计划，相应的事项计划完成的时间都已经过去几个月了，而现在还没开始）（每个人基本上只能今明两天做什么，或者本周做什么，其他的就不知道了，这个问题，其实有影响没呢？）。
2）项目在延时，延时，延时……
3）这是很大的项目，但是没有先做好架构设计，以至于现在要重构，重新做概要设计（有位公司创始人做）。
4）需求没有统一管理，但是，也算有大概滴由项目经理思考决定了做或者不做，有些解决不了就无限期搁置了……需求只是由相关人员采集回来写成用例，大概设计下数据库，就给程序员做了。
……

现在项目的问题是多种的：
1、进度很慢，生产力感觉不高（实在没数据，但是真的可以明显感觉出来）；
2、项目经理需要参加很多会议，外部的或者内部的，总是风风火火的样子；
3、团队成员很少人，流失了一些人，又加上没招到什么人（项目经理之前也说需要招人，但是一直没招到什么人，现在也不确定到底是真招不到人海是不想招人了）；
4、团队士气一般般，大家经过了一段时间（频繁加班……空闲……空闲……：项目也经历了一段大约1个多月的空闲期，就是上面在思考重构什么的）之后，意志比较消沉，也比较老油条了，比较喜欢推卸责任，代码质量不高，每次测试bug都比较多（当然和公司爱招应届生，招有经验的人少有关）；
5、发布都发布错了好几次，项目经理有讨论并研究了方法来改进，但也依然会出错。
6、系统反应有点慢，还不如11年前公司前辈们开发的那套老系统（当然和技术人员可能也有点关系）……
7、需求没有统一管理，做不做由项目经理定，不做的就搁置，没有统一记录管理起来；
8、测试可能不到位：程序员自称时间不足单元测试自然不能很完备，而目前测试岗位只有1人；
9、任何设计没有什么评审，需求就由3位对这个项目的行业、业务都算比较熟的人员来编写，然后给程序员做（以前提过这个问题，项目经理表示不用评审）；
10、项目组的人觉得现在的项目不适合CMMI这套（事实也的确是）；
…………

其实项目有点不知道怎么说，本来觉得糟透了，现在写出来，也不过如此……可能我有点麻木了。好了。我的问题就是：我想尽量去改变这个项目，但是不知道怎么入手。。。本人参加过公司的CMMI3评估认证，但是对技术不太熟，对需求、测试有参与，开发及运维完全不熟，经验尚浅，但我又是PMO的人（当然就我一个人独立在外，没法怎么从团队获取力量），还是希望可以把这个项目做好，改进一下。。。

无奈中发个贴上来，啰啰嗦嗦讲了一堆，还请各位有经验的前辈们指点一二！

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