试运行后有问题的研发流程，重新制定与优化孰轻孰重？

思步学堂

某公司涉及研发体系的流程已于2011年年底制定完成，并做了一年的试运行。

临近2012年年末，公司质保部门就此流程试运行的情况做了综合整理与分析。从研发线人员反馈的情况综合来看，流程中存在一些问题，影响到了研发线人员的工作效率，致使在实际工作中，部分流程没有执行或没有得到很好的执行。

因此，2013年伊始，公司质保部门负责人就在新一年的规划中，将上述问题做为重点工作，并倾向于重新制定新的研发流程，而未安排时间优化现有的流程。这一规划在部门内部引起了一些争论，在无法达成共识的情况下，质保部门负责人将这事提交到公司分管领导，由其审批决定。

那么，若您是公司分管这一事务的领导，此时该如何决定呢？重新制定流程与优化现有流程，都有其利弊，如何做权衡呢？


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Monkey

支持反方
1、现有流程已投入使用，大家都已比较熟悉，从流程制定、培训推广等工作的成本出发，修改原流程是比较好的选择，节省成本。
2、推翻原有流程重新发布，会影响组织中流程和规范的严肃性。为后期流程的重新推广埋下隐患。
3、由于原研发流程存在问题，大家都会有比较强烈的改进原流程的意愿，这样优化流程可以有的放矢，利于后面的相关工作

扣费

既然现有流程都执行了，或多或少都已在员工中形成习惯，还是优化现有流程比较好。

水一方

当初花了大力气弄的流程，怎么说废弃就废弃呢？优化一下不是更好。开源节流啊，为老板考虑考虑。

阳光小胖胖

Monkey 发表于 2013-1-16 14:56
支持反方
1、现有流程已投入使用，大家都已比较熟悉，从流程制定、培训推广等工作的成本出发 ...

同意monkey的说法！
首先，现有的流程已经投入一年的使用，大家相对来说已经有了一定的熟悉度，如果流程要做大的调整的话，还需要多少员工重新进行学习，这些成本对公司来说，无法计算。这不像码代码，所有的开发人员都认为重构比上面打补丁要好很多，这本身是制度流程与规范，是大家做事情的方法经验的沉淀。
再次，针对这种现状需要的是对流程调查结果的分析，如果问题集中在各别点上，则应该找到哪些地方未应用起来，哪些地方影响了开发效率，然后结合各专业线进行改进。当然如果80%以上的地方都有问题，那必然要重新制定研发流程了。

阳光小胖胖

lee_huo 发表于 2013-1-16 14:54
这个话题好，容易中圈套。这个实际到改革和改善的话题。改善，就是持续优化，把有问题的地方改正。达到适应 ...

同意你上面的论述，但我的观点是：根据目前流程的不适用度来定。

winddown

虽然这个问题的背景太大，太含糊，根本不具备PK性。
但如果作为分管领导，第一想做的就是换掉质保负责人（可能就是出题人），原因如下：
1、制定完体系直接就一年推广，没有试点；
2、年底才来告诉领导流程有问题，中间是黑盒子？缺少质量跟踪，及质量改进。
3、缺少数据收集与原因分析；
3、质保部门是控制质量成本的，全新制定流程的代价是很大的（可以看出2011年制定体系的就只是质保内部的人，所以才没有意思到调动研发线人员参与制定、试点、推广新流程的代价）

即使引进新流程，也应该以个别项目进行试点，评估效果之后，再做结论。

如此不成熟的质保负责人，唯有炒鱿鱼一条路。

china_breezy

见上一楼

另外，不适用，应该平常就有发现报告吧，不会是年底测评才发现的。
如果平常木有，那该好好考虑下负责人了。

阳光小胖胖

winddown 发表于 2013-1-17 10:38
虽然这个问题的背景太大，太含糊，根本不具备PK性。
但如果作为分管领导，第一想做的就是换掉质保负责人（ ...

这个领导很有魄力！你这么久才发现这个问题，你的上级领导会是不是也会这么想？

小天天

最好还是优化现有流程，否则太浪费了。

楼上大家的观点都看了，很有收获哦。