关于研发型项目管理

jane

客户定制类的项目，至少需求还相对趁于稳定，但对于自主研发产品的项目，这个需求该如何把握。因为一旦进度出问题，就会出现前功尽弃的结局。这个类项目如何处理比较理想？
各位谈谈自己的经验或者理论也行。


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songcl

我们公司前段做的一个项目就是类S研发型的，首先客户提出了一些大的范围的需求，我们在充分理解客户需求的基础上公司内部进行了分析与调研之后，做了一个DEMO，然后与客户进行相关的确认。其实这也是一个需求相对明确的过程（明确需求）。当然这个过程需要强有力的SALES去执行（进度把握），这样才能保证进度尽量不后延，确认过程完成后，接下来的工作主要就是实施了，相对比较好做些。

chfyx

自主产品类项目的需求提出者一般是 市场策划人员，他们通过市场调研来发现市场机会，形成一个产品概念，然后进行开发。
市场人员一般通过3个工具来分析：
1、￥APPEALS：产品竞争力分析，分析产品在市场上的竞争力情况，和竞争对手产品进行对比
2、SPAN： 战略规划分析，分析产品的战略定位
3、FAN：   财务分析，分析费用，盈利情况
最终提出项目的Q、C、D目标。
在产品开发过程中随时关注市场动态，市场变化后，分析后果，如果Q、C、D目标发生重大变化，要由高层决定项目的方向：中止还是继续开发。

sungubbi

冯兄有没有三个工具的具体介绍呀，嘿嘿

jane

沙发的朋友，写得还是有点趋向于客户定制的。跟我平常的项目差不多，主要还是在需求不明确的时候，然后如何来处理的情况，谢谢你的答复；二楼的写得比较专业化的，麻烦二楼的再详细点喽。:lol

sungubbi

有遇到过两类自主开发型。
一类是在原有产品基础上衍生出新一代产品，在功能、核心技术、系统架构方面都有具大的改进；
二类，是完全新的产品，基于市场调研、潜在需求的挖掘或跨领域的产品拓展。

总结一下，遇到的情况：
１）不管是哪一类，似乎至少有一个目标客户，对产品的研发有很大的好处，能够帮助实现产品需求的落地，也利于进行需求的完善。
２）研发类需求由于其需求的不明确性，所以需求的变更风险很大，特别是容易在产品需求和用户需求（有目标用户时）徘徊，容易造成生产的产品满足某用户但不具备产品的通用特性。我们有一个项目在用户需求环节就反复多次，无法把握用户个性和产品的度、以及对产品的定位模糊，产品定位与用户需求这个工作花了两个月的时间并造成了项目延期，但这两个月为后来的软件需求的稳定性带来好处。
３）如果是第一类产品，还需要注意保持产品优点的继承，因为新产品替代老产品在上线初期新产品的稳定性通常低于老产品，如果连老产品的优点也被丢失，用户的满意度会下降很多。还有新老产品的用户界面的变化要慎重考虑。
４）阶段性地提供产品给目标客户使用，有利于完善产品需求。但有时用户不一定会认真使用该产品，可能达不到效果。如果是有一定市场抢占压力的产品，适宜阶段性发布版本
５）如果是第一类产品，还需要策划新老产品更替的策略，确保开发的力量不被长久的分散在一个产品的两个分支上。

[ 本帖最后由 sungubbi 于 2008-6-4 16:51 编辑 ]

思步

自主研发的项目，那就是属于“产品”的一类。

不管是做什么类型的项目（产品），在没有充分的市场调研之前，匆匆上马，其带来的风险是可想而知的；有了市场的调研基础，接下来才判断是否启动项目（项目能不能带来赢利？）；有了市场调研后分析的基础，我们也基本上定义了大概的范围（需求）。

项目启动后，我们要做那些？风险预估及规避策略、项目的估算……

其实，楼主提到的这个问题，我觉得这压根不叫做项目，而是在乱来，公司也根本不清楚这个“项目”是啥玩意儿。作为自己研发的项目都这个样，那研发出来的产品，谁敢买？这不是开玩笑嘛。:lol

大家拍砖头吧，我接着。。。

sungubbi

楼上的，人家现在就是遇到问题了嘛，怕乱来，所以要看怎么才能不乱来嘛。

不过，我倒是有经历过一个产品，也是属于新老更替，新产品中使用了新的技术但功能大多数不变。这个项目由于产品需求把控不住，出现了过多的用户个性需求，且新技术研究不成熟，导致成为用户投诉重点，并且对原来的老产品的维护也产生了极大的影响（两项目是同一拨人进行）。

而这个新产品研发的驱动事件是，与原厂商建立了合作伙伴关系，想要推广他们的技术，于是引升出这个产品。
前期的调查、市场预测、立项分析还是非常必要的。

jane

没有楼上说得这么惨好不好！！！！
楼上的说话不厚道。
SUNGUBBI说得挺有参考价值。

思步

原帖由 jane 于 2008-6-4 16:34 发表
没有楼上说得这么惨好不好！！！！
楼上的说话不厚道。
SUNGUBBI说得挺有参考价值。

错了，应该是楼上的楼上。我纠正一下，没别的意思。

step365he

1. 我们可以进行客户调查，了解客户中长期的需求是什么，换言之就是了解什么能够让客户兴奋和惊喜。如果我们不做调查，这些需求继续留在深闺，甚至客户自己都没研究过，想过，并不知道自己是否需要它们。

2. 我们可以进行客户调查，可以采用主动引导方式，但立场必须站在客户角度。

3.针对楼主所说的，项目进行时候的开发进度/产品细节也许每天都会在变，要善于根据团队的能力和需求，合理地裁减当下计划和所要实现的需求，特别是及时调整工作项的优先级，从而赢得更为合理的时间安排。

chfyx

关于产品竞争力分析、战略规划分析的介绍，请看我的空间。
http://www.step365.com/index.php ... iewspace-itemid-330
http://www.step365.com/index.php ... iewspace-itemid-331
项目的Q、C、D目标：
Q：产品的功能、性能
C：产品开发费用预算、预期利润
D：产品上市时间

产品开发过程中要随时关注市场变化，特别是在需求分析、计划阶段，等到了编码阶段需求变更影响就会较大，因为有上市时间的约束，可以采用分版本发布策略，对以目前不能实现的功能，在下一版本实现，防止丢失市场机会。
由于现在很多产品生命周期较短，所以市场人员对产品规划要做好，产品新版本要及时跟上

思步

1、研发型项目的需求把握应该在产品经理，产品经理在提出需求时应该做好需求论证，需求论证的方式为：召集你现有的客户，客户资质要求：具有行业代表性或区域行业代表性，使用模型方式向你的客户进行讲解，让客户提供建议,贝他版出来后，可考虑让这些客户进行试用，然后反馈意见，可以用物质奖励或免费赠送的方式提供给客户正式版本。

2、使用迭代型开发，前期开发仅仅实现核心模块，简单方式，而且量不会很大，作为一个产品，成熟过程是需要成本的，开发出版本后提交给客户进行试用，这是一个迭代过程，搜集众多客户反馈后进行第二次迭代的需求设计，进而形成正式的产品。

3、产品试推广--在有限的范围内进行推广，可考虑将服务条款稍微放松，降低客户的使用成本，并搜集客户反馈，形成第三次迭代开发需求。

4、产品正式推广阶段


感谢：广州飞翔

凌草

很有见地的探讨，先收藏着~

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