《漫画中国式项目管理》连载8：谁是真正的Sponsor?

delia2010 · 发表于 2013-9-10 15:50:51

《漫画中国式项目管理》连载8：谁是真正的Sponsor?

　(注： Sponsor 指项目中有最终决定权的人，控制项目的经费、验收等)
　　有没有这种情况，你和客户的一位副总沟通了多次，确定了项目详细需求，形成了文档。
　　但文档报到总裁那里，被全部推翻了，一切从头再来 …
　　高层审查时，如果有小的调整是正常的，但如果全盘推翻，说明什么?
　　说明你谈需求找错了人 … 很多你感觉很容易沟通的人，未必是项目真正的Sponsor …
　　如果是一个研发类项目，你和客户的研发部技术负责人沟通需求，你认为正确吗?项目管理者联盟
　　多数情况下，需求并不来自技术部门，而来自业务部门。作为项目经理，一定要能够把自己提升到业务的高度，有能力和业务层面的人员直接进行沟通对话。
　　困难的地方在于，业务层面的需求往往不确定、模糊、甚至互相矛盾(来自不同部门)，而且往往和各方的利益纠结在一起。而你必须要有能力进行梳理、沟通、澄清、协调、妥协，最终达成一种“相对的共识”。
　　对于有些重要的Sponsor，即使不能经常见面，你也可以通过邮件、短信、QQ，哪怕是找其他人转达 … 经常获得对方的反馈。
　　沟通需求，针对的必须是项目的Sponsor，即使是间接的，你也必须要能够和这些人对上话。
　　关键词：项目管理培训师项目管理讲师项目管理培训讲师项目经理