我的CMMI3评估总结

冰封伯爵

lee_huo

我的CMMI3评估总结
公司在2006年12月初启动CMMI3过程改进工作，并与2007年12月底顺利通过CMMI3的评估。回顾这一年的工作，感想颇多，下面总结一下在整个过程改进过程中遇到的问题和解决方法，以及注意的一些事项。
1.一定要引入一定的奖惩措施
过程改进工作是需要激情和投入的。无论是EPG组工作、评估项目组的工作，都会有额外的工作量产生。产生原因可能是对模型理解的不够，人员经验不足。在过程改进工作之初就要建立并得到高层同意的奖惩措施。奖的目的是鼓励、激励大家做事情。惩的目的是督促大家去做事情，按职责要求完成。有了奖惩措施方便EPG Leader执行工作。
2.高层经理一定要参加而不是参与
高层经理参加到过程改进工作中，其显示出的意义就不用说了。领导都以身作则了，我们还有什么可说的。高层经理切忌只高调的喊口号而无具体的行动，一定要找些切入点参加进来。例如参加EPG例会，解决会议中出现的问题；定期审批EPG报告，协调资源冲突等。让所有人感觉到领导在重视我们、重视过程改进工作。
3.EPG成员的选择
作为EPG成员，首先要熟悉并达到熟知模型要求的内容，还要将模型中的实践融合到实际的过程体系文件中，还要为评估项目做指导等工作。所以对EPG成员的要求比较高，最好的工作经验在3年以上，时间太长容易变得顽固，时间太短有理解不上去。EPG成员要包括技术能手、QA、测试、CM等。最好不要把部门经理、项目经理等角色纳入到EPG中，因为他们在实际工作中很难把经理投入到过程改进工作上。搞不好这些人的任务要其他EPG成员协助完成。
4.评估项目的选择
如果公司为了减少评估的风险，可以使用无进度压力的项目；例如已经完成的项目。但这种项目对成员的锻炼价值不高。如果有进度要求的项目建议不要选择使用新技术、新人的，这样的项目风险比较大。项目经理的选择要选择喜欢接收新鲜事物的人，尤其是能接收过程改进、重视质量保证和测试的人。如果是评估3级建议选择4个评估项目，其中一个项目作为候选项目，以免在评估期间出现任何问题，而是评估结果收到影响。
5.咨询公司的选择
选择咨询公司要根据每个公司的特点和商业目标决定的。不过还是要EPG和MSG的领导清楚，如果公司的目的就是想尽快通过CMMI3评估，而并非是想通过改进工作机会提高员工的知识技能。在选择咨询公司上就有一定的说法了。如果是为了第一个目的建议选择小的咨询公司或主任评估师自己开办的评估公司。这样能起到加速作用。


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冰封伯爵

xixiaojing666

谢谢lee_huo的总结，总结的真好，给大家一定的借鉴作用！

我在补充一下呀！
2.高层经理一定要参加而不是参与
切忌不要让高层领导参加过程改进的实际工作，比如过程文档的编制，他们只会影响过程改进的进度。
4.评估项目的选择
建议选择一个内部研发项目，没有进度要求，没有客户需求不停变的骚扰，而且项目成员全部在公司，整个项目特别好控制。

冰封伯爵

bigtree

2.高层经理一定要参加而不是参与


高层经理参加到过程改进工作中，其显示出的意义就不用说了。领导都以身作则了，我们还有什么可说的。高层经理切忌只高调的喊口号而无具体的行动，一定要找些切入点参加进来。例如参加EPG例会，解决会议中出现的问题；定期审批EPG报告，协调资源冲突等。让所有人感觉到领导在重视我们、重视过程改进工作。


这一点非常赞同。
EPG的组长应该由高层经理来担任，但业务上的工作他不负责，而是由副组长来负责。高层经理主要负责解决资源上的冲突、对推进过程整体的把握、以及推进过程中一些非业务导致的问题。


3.EPG成员的选择
作为EPG成员，首先要熟悉并达到熟知模型要求的内容，还要将模型中的实践融合到实际的过程体系文件中，还要为评估项目做指导等工作。所以对EPG成员的要求比较高，最好的工作经验在3年以上，时间太长容易变得顽固，时间太短有理解不上去。EPG成员要包括技术能手、QA、测试、CM等。最好不要把部门经理、项目经理等角色纳入到EPG中，因为他们在实际工作中很难把经理投入到过程改进工作上。搞不好这些人的任务要其他EPG成员协助完成。


可以说，对CMMI模型的理解在推行CMMI的过程中影响非常大。只要理解到位，有些实践只需要很简单的方法就可以实现，反之就会弄得非常繁琐，导致推行的成本人为的加大。对于把部门经理、项目经理等角色纳入到EPG中的做法，我觉得还是有必要的，但是千万不要以为他们会干多少事。加他们进来，一是让他们通过参加EPG的活动了解CMMI的相关知识，从观念上影响他们，并及时了解推行的进度及情况；另一个重要的原因就是要通过他们充分调动他们手中的资源。在这些人中，只要能有一位部门经理支持CMMI的推动，整个推进的效果就会不一样。至于具体的工作安排，可以分配一些给他们，但是一定要做好备份，给他们安排好替补人选，因为他们完不成安排的任务基本上是必然的。

冰封伯爵

lu8023

学习了！！！

冰封伯爵

47385024



很经典 很实用 顶你了 哈

mingyuan

:lol 很经典 很实用 顶你了 哈

lee_huo

希望其他通过CMMI评估的兄弟姐妹们，我们一起总结，把我们的经验共享出来，为其他人提供参考依据。你要您动动手，将有很多人受益。共享您的经验就是在做很有很有很有意义的事

jaedonger

很好 ，很强大。不在多补充。

hejunxieping

我觉得你总结的很好，我现在也是ＥＰＧ人员，我很想做好ＣＭＭＩ但是有点力不从心啊 ，公司太小，人员不够。

hejunxieping

我觉得写的很贴切的

inst

大有受益，得到很好的启发。

psli1983

很有参考作用，我们也打算过级，楼主的所列的事项，我们一定要参考。呵呵

kaixin_61

受益颇多:)

sherry336

2.高层经理一定要参加而不是参与
切忌不要让高层领导参加过程改进的实际工作，比如过程文档的编制，他们只会影响过程改进的进度。
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这一点很重要

chenxin9821

EPG ，MSG是啥意思？