老板的力量－一次还算成功的EPG会议

sungubbi

　　一字一句的念问题、昏昏欲睡、嚷嚷着要退出EPG，每次参加EPG的会议都是这个样子。所有兼职EPG成员对正在讨论和分析的问题都似乎漠不关心，要么加入批判的队伍，要么极力排除与自己的关系。这就是我参与过的EPG会议。
　　担任EPG组长后的第一个EPG会议已经被我拖延了一段时间，面对新上任后各部门的不配合，实在是不适合匆忙地开这样一个会议。我把这个会议的时间定在了季度测量分析之后。
　　完成了一季度的测量与分析，来自产品质量、服务、过程执行、效率各方面的数据，以及暴露出来的问题，有了用事实说话的基础。我找到了老板，希望他能够参与到EPG的工作中来。老板瞪大了眼睛：这个事情要你们去做啊，怎么让我来做呢？进行了一翻解释和沟通，老板答应先参加一下EPG的会议。
　　一切都那么顺其自然，时间到了，大家稀稀拉拉地来了，一副课间休息的样子，提早发出去的会议资料，几乎没人看过，我到老板办公室把他请来，顺便把与他一起的另一副总一起叫上。气氛MS有点认真起来，每个人都不再是斜靠在椅子上。从数据的展示开始，就有了讨论和交流，老总们不时插上几句追问原因，并且在争执中帮助确定措施责任部门，计划中的改进事项，也顺利地分配到了相关的成员或部门身上。我得意地笑，我得意地笑～～～将要结束的时候，把EPG成员的工作任务进行了确认，老板主动提出要把骨干的员工轮流送进来学习和参与改进————老板的领悟力就是高！！
　　一次还算成功的EPG会议，要传递的信息传递了，要完成的工作分配了。会后，老板请吃饭，一致认为这种行式很好、要坚持。我也从中体会到了让决策层参与改进活动是多么的有效。不过，我深知这会艰巨步伐才刚刚开始，如果不能把即定的目标完成，一次两次，如果连决策者都对它失去信心，丢饭碗的时候就到了。

[ 本帖最后由 sungubbi 于 2008-5-8 09:13 编辑 ]


上一篇：异地项目如何有效监控管理
下一篇：怎样做好项目的跟踪工作

chfyx

不错，我认为你这次成功的EPG会议关键点在于两点：
1、用数据说话
2、请高层参加

Scott

to 如果不能把即定的目标完成，一次两次，如果连决策者都对它失去信心，丢饭碗的时候就到了

赞成，所以如果不是员工自己主动改进，而是EPG推动的改进，责任就落到EPG的头上，做好了受益的是大家，做不好惩罚的是EPG。建议你把改进的工作职责逐渐分摊下去（你们的EPG好像是兼职，应该是来自产品的人吧），并且以Top任务的形式进行跟踪，抄送老板，这样他们的动力就更大了。

iamredeye

感觉瓶颈是你的老板们

sungubbi

是的，都是兼职的方式参与工作，除了质控们的几人是专职之外（其实他们还兼着QA的工作），其他人员来自生产部门。

一定要让他们意识到这些工作需要大家一起来改进，抛出问题，强调要解决的问题和目的，让他们来提供方案。

[ 本帖最后由 sungubbi 于 2008-5-8 13:38 编辑 ]

sungubbi

我接触过的几位老板都是不错的，可能他们不太懂，但是一旦领会了，就会去做，而且在各个场合都会强调质量、管理、改进的重要性，如果能够与他们多做一些交流，也能为我们的改进带来更好的思路、了解公司的需要。但是太少人与他们做这样的沟通。

iamredeye

我不是说你老板的personality，我是说top mgmt 的maturity

Scott

那就建议你的大老板们去参加一些高级管理的培训，提升一下自己：）

冰封伯爵

我现在也是公司临时EPG  LEADER,我们的EPG成员,都是由经理级别的同事组成,我们老总也是我们EPG小组中的一员,我们平常EPG开展工作一般都比较顺利.
目前我们这种做法也有一个弊端,基层配合不是很好,配合到是"配合",给你磨时间,"拖";提也提不出什么好的建议;可能是我们推广不够.
希望大家多给点建议,分享下一些成功的做法.

[ 本帖最后由 冰封伯爵 于 2008-5-8 21:02 编辑 ]

lily_014

你们的EPG会议除EPG组成员外，组织级和项目组ＱＡ要参与吗？或者是其它部门的总经理要参加么？ＱＡ要作各个项目的情况汇报吗？

stop-start

先为一次成功的EPG会议庆祝一下，:victory: 然后问一句：可不可以把测量分析的报告共享一下，让大家学习一把:loveliness:

cecilia

领导力和执行力

rainshadow96

EPG组长由高层担任比较好。

amandating

支持艳姐的工作

blanche

领导层的支持力量的确是关键啊